Welcome Best Agers

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Best Agers, das heißt ältere Kunden und Gäste, sind die goldene Zielgruppe vieler Unternehmen. Ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unterscheiden sich jedoch deutlich von denen anderer Kundengruppen. In diesem Seminar erarbeiten wir die speziellen Bedürfnisse der älteren Gäste, gleichen die IST-Situationim Betrieb mit der Idealsituation ab, erarbeiten Lösungsvorschläge und erfahren, wie die Gästeerwartungen erfüllt werden können.

Zudem lernen Sie, wie Sie spezifische Marketinginstrumente und Angebote aus dem Umfeld in Ihr Produktangebot einbinden, um die Best Ager besser zu erreichen und alsKunden zu gewinnen.

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