Wertschätzende Kommunikation – Der direkte Draht

Peter Knapp GmbH
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Sie erzielen beim Gegenüber mehr Wirkung durch eine kluge Wortwahl

Sie erkennen Denkmuster, die Sie persönlich fördern

Selbstsicher und gewinnend Auftreten fällt Ihnen leicht

Wie Sie von der Problemsprache zur Lösungssprache kommen, lernen Sie in diesem Seminar

Wichtige informationen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Auftreten

Dozenten

Peter Knapp
Peter Knapp
Lehrgangsleitung

Themenkreis

Wertschätzende Kommunikation – Der direkte Draht

Worte waren einstmals Zauber – sagt Sigmund Freud.

Und tatsächlich wirken wir auf andere Menschen vor allem durch unsere Sprache. Welche Worte wir verwenden, wie wir formulieren – das ist Ausdruck unseres Denkens, unserer eigenen „Programme“. Durch bewusstes Reden und Vermeiden kraftloser Formulierungen wirken wir nicht nur auf unsere Mitmenschen glaubhafter und kompetenter, wir stärken damit auch unser eigenes Selbstvertrauen.

Der Prozess der wertschätzenden Kommunikation besteht aus dem Wechsel zwischen eigenem auf- richtigen Mitteilen und empathischem Erkunden und Verstehen des Gegenübers. Entscheidend ist dabei die Haltung, die Aufmerksamkeit auf die menschlichen Anliegen und Werte zu richten. Die dabei verwendete Sprache gibt Hinweise darauf, ob diese Haltung im Moment gelingt.


Inhalte
  • Konzept und Methoden der wertschätzenden Kommunikation
  • Überzeugt sein und überzeugen
  • Besseres Verstehen durch aktives Zuhören
  • Im Konflikt partnerschaftlich und respektvoll miteinander umgehen
  • Umgang mit schwierigen Emotionen
  • Und vor allem lautet das Motto des Tages: Üben, üben, üben…


Methoden
  • Praxisnahe Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, für die Bereitschaft erbeten wird, eigene, konkrete Beispiele einzubringen

Zielgruppe
  • Für alle geeignet


http://peter-knapp.com/seminare/inhouse-seminare/kommunikation/wertschaetzende-kommunikation-der-direkte-draht/

Zusätzliche Informationen

Ob es um Mitarbeiter oder Top Management, um Arbeitsorganisation oder strategische Unternehmensentscheidungen geht – gemeinsam finden wir den für Ihr Anliegen optimalen Coach, Trainer oder Berater. Er wird sie passgenau, hochwertig und praxisnah dabei unterstützen, Ihre Herausforderungen zu meistern. Sagen Sie uns, was Sie bewegt. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.


http://peter-knapp.com

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