Wertschöpfend führen - erfolgreich kommunizieren
Seminar
In Nürnberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Fortgeschritten
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Ort
Nürnberg
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Unterrichtsstunden
3h
Ihren Kommunikationsstil klar und strukturiert weiterentwickeln und handlungsorientiert Gespräche führen. den Umgang mit Widerständen erleichtern und in herausfordernden Situationen mehr Souveränität gewinnen. die Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit für sich und andere erweitern und die Eigenverantwortung fördern. Kooperation aus eigener Motivation fördern. Gerichtet an: Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte, Team-, Gruppen- und Projektleiter, Personalverantwortliche sowie Menschen in beratender Tätigkeit oder in sozialen/ medizinischen Berufen und Unternehmer, die ihre Führungskompetenzen weiterentwickeln und ihre kommunikativen Fähigkeiten erweitern möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Bestimmen Sie die Bedingungen, die die potentiellen Teilnehmer erfüllen müssen, um am Kurs teilzunehmen. Zum Beispiel: Branchenerfahrung. Fremdsprachenkenntnisse
Meinungen
Inhalte
Inhalte
- Modell und Haltung klarer und wertschätzender Kommunikation
- Effiziente Gesprächsführung: Leitfaden für das Dialog-Modell
- Wertfrei beobachten und empathisch Zuhören
- Erfolgsfaktor emotionale Intelligenz
- Sachliche und emotionale Botschaften verstehen
- Bedürfnisse wahrnehmen
- Kritik offen ansprechen ohne andere zu verletzen
- Umgang mit herausfordernden Aussagen
- Empowerment durch Empathie
- Kunden- und Mitarbeiterloyalität fördern
- Feedback geben und einholen
- Konflikte als Chance nutzen
- Wertschätzung und Anerkennung
In Praxisdialogen trainieren Sie mit Anliegen aus Ihrem Arbeitsumfeld, wie Sie die empathische Kommunikation in die eigene Sprache integrieren und lebendig werden lassen.
Zusätzliche Informationen
Wertschöpfend führen - erfolgreich kommunizieren