"Wie komm´ ich nur an Dich ran?" - der Umgang mit (schwierigen) Jugendlichen

Die Arbeit mit Jugendlichen stellt Fachkräfte häufig vor besondere Herausforderungen. Das Wissen um die körperlichen und seelischen Veränderungen im Jugendalter, von inneren und äußeren Konflikten, einer tiefgreifenden Auseinandersetzung mit der eigenen persönlichen Umwelt und mit der ganzen Gesellschaft kann Handlungsmotive der Jugendlichen verständlich machen und den Umgang mit eigenen Gefühlen des Helfen-Wollens, der Hilflosigkeit oder des Ärgers erleichtern. Interesse für die Lebenssituation der Jugendlichen und das kritische Hinterfragen des eigenen Kommunikationsverhaltens können Wege zur Zusammenarbeit mit den Jugendlichen bahnen. Im Seminar wird dazu beigetragen, eine Haltung zu entwickeln, die Jugendliche ernst nimmt und eine Kommunikation auf Augenhöhe erlaubt, ohne Alters- oder Hierarchieunterschiede zu verschweigen.

Alle Bildungsmaßnahmen werden auf einem hohen fachlichen und pädagogischen Niveau durchgeführt. Die Mitwirkung der Teilnehmer/innen an der Unterrichtsgestaltung sowie die Einbeziehung ihrer fachlichen Probleme in die Stoffbearbeitung sind Grundpfeiler des pädagogischen Konzepts. Ein Team hochqualifizierter Mitarbeiter/innen des KBW e.V. sowie zahlreiche durch Leistungsverträge verpflichtete kompetente Lehrkräfte und Trainer/innen orientieren sich mit ihren Leistungen an hohen Qualitätsstandards und sind gemeinsam bestrebt, den hohen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Das KBW e.V. ist nach DIN EN ISO 9001:2008 und AZAV zertifiziert. Gegenwärtig nutzen jährlich rund. 30.000 Teilnehmer/innen das über 1.200 Themen umfassende Fortbildungsangebot. Dadurch ist auch eine Plattform für einen bundesweiten Erfahrungsaustausch zwischen den Kundinnen und Kunden geschaffen.