Seminar

Inhouse

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Fortgeschritten

  • Methodik

    Inhouse

  • Dauer

    2 Tage

Sprache vermittelt den Bürgerinnen und Bürgern die notwendigen Informationen und muss ihnen auch die Gründe für das Verwaltungshandeln und die Anliegen von Unternehmen verständlich machen.

Fragen & Antworten

Ihre Frage hinzufügen

Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können

Wer möchten Sie Ihre Frage beantworten?

Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, um eine Antwort zu erhalten

Es werden nur Ihr Name und Ihre Frage veröffentlicht.

Meinungen

Dozenten

Dr. Astrid Stein

Dr. Astrid Stein

Referent

Bundesverwaltungsamt

Inhalte

Sprache vermittelt den Bürgerinnen und Bürgern die notwendigen Informationen und muss ihnen auch die Gründe für das Verwaltungshandeln und die Anliegen von Unternehmen verständlich machen. Durch unverständliche Sprache können beim Kunden/Bürger Unmut und Ärger entstehen. Sprache, welche die Pro­bleme, Kenntnisse, Einstellungen und Fähig­keiten der angeschriebenen Personen berücksichtigt, schafft Vertrauen.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: -Teilnahmegebühr 500,– Euro für AWV-Mitglieder, für Nichtmitglieder 540,– Euro

Wie schreib ich`s meinen Kunden?

Preis auf Anfrage