Zielorientiert verhandeln durch aktive Gesprächsführung

DIHK Service GmbH
In Köln

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Beschreibung

Das Zentrum WISH IHK präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalteneinschließlich Skripten
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Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gesprächsführung
verhandeln

Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars


Aus dem Inhalt:
Techniken zum konfliktfreien Dialog, optimale Strukturierung von Argumenten und der Umgang mit Gesprächswiderständen werden vor der Kamera geübt.

Aus dem Inhalt
-Dimensionen verbaler und nonverbaler Kommunikation
-Grundregeln der Gesprächsführung
-Ziele setzen in der Gesprächsführung
-Aktives Zuhören
-Fragetechniken
-Einwand oder Vorwand?-Einwandbehandlung
-Motivanalyse und Nutzenargumentation
-Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung und Beurteilung meines Gegenübers
-Argumentieren undüberzeugend formulieren

Zielgruppe
Interessenten aller Branchen

Methode
Gruppenarbeiten, Präsentationen, Videoeinsatz, Kurzreferate, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele

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