Zielorientiert verhandeln durch aktive Gesprächsführung

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Aus dem Inhalt:
Techniken zum konfliktfreien Dialog, optimale Strukturierung von Argumenten und der Umgang mit Gesprächswiderständen werden vor der Kamera geübt.

Aus dem Inhalt
-Dimensionen verbaler und nonverbaler Kommunikation
-Grundregeln der Gesprächsführung
-Ziele setzen in der Gesprächsführung
-Aktives Zuhören
-Fragetechniken
-Einwand oder Vorwand?-Einwandbehandlung
-Motivanalyse und Nutzenargumentation
-Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung und Beurteilung meines Gegenübers
-Argumentieren undüberzeugend formulieren

Zielgruppe
Interessenten aller Branchen

Methode
Gruppenarbeiten, Präsentationen, Videoeinsatz, Kurzreferate, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele

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