8D Methode/Report

Seminar

In Köln und Heilbronn

899 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Unterrichtsstunden

    16h

  • Dauer

    2 Tage

Beschreibung

Es wird vielfach unterschätzt, das die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme. Weiterhin wird die 0-Fehler-Philosopie unterstützt.
Gerichtet an: Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung, Produktion, Entwicklung / Konstruktion, Einkauf, Vertrieb, Service / Kundendienst

Wichtige Informationen

Dokumente

  • 8D Methode/ Report

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Heilbronn (Baden-Württemberg)
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Koepffstraße 17, 74076

Beginn

auf Anfrage
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Köln, 50441

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Für die Teilnehmer sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich.

Fragen & Antworten

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Themen

  • Grundlagen
  • Struktur
  • Werkzeuge zur Ursachenanalyse

Dozenten

Trainer TQM

Trainer TQM

...

Inhalte

Kurzbeschreibung
Es wird vielfach unterschätzt, das die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme. Weiterhin wird die 0-Fehler-Philosopie unterstützt.

Ausführliche Beschreibung

Das Verständnis für 8D-Reports ist in vielen Firmen nicht richtig aufgesetzt. Meist wird es als 'Verteidigung' gegenüber den Kunden angesehen. Es wird vielfach unterschätzt, das die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme. Weiterhin wird die 0-Fehler-Philosopie unterstützt.

Zielsetzung:

Neben der Vermittlung der Theorie des Reklamationsmanagements wird den Teilnehmern der effektive Nutzen der 8D-Methode nahe gebracht. Gerade Teilnehmer die nicht aus dem Qualitätswesen stammen sollen für die Mitarbeit an dieser Problemlösungsmethode aktiviert und für die Nutzung auch bei internen Problemen sensiblisiert werden.

Inhalte:

  • Grundlagen zum Thema
  • Forderungen aus Regelwerken
  • Definierung von Sofort-, Korrektur-, Vorbeugungsmaßnahmen
  • Der PDCA-Regelkreis
  • Struktur eines 8D-Reports
  • Problemlösungsablauf
  • Werkzeuge zur systematischen Ursachenermittlung und Ursachenanalyse
  • Ishikawa
  • 5W
  • Maßnahmenableitung und Wirksamkeitsprüfung
  • Verlinkung 8D-Report mit anderen internen Qualitätsmethoden
  • Workshop 8D-Report
  • Zusammenfassung der Erkenntnisse


Zielgruppe: Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung, Produktion, Entwicklung / Konstruktion, Einkauf, Vertrieb, Service / Kundendienst.

Kategorie:
Qualitätsmanagement

8D Methode/Report

899 € zzgl. MwSt.