Umgang mit schwierigen Zeitgenossen - Souveräne Kommunikation mit Querulanten, Nörglern & Co.
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In München
Optimieren Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten!
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Kursart
Kurs
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Ort
München
- Gewinnen Sie "Problem-Charaktere" für sich: So gelingt die erfolgreiche Zusammenarbeit
- Konfliktlösung: Mit Schlagfertigkeit und souveräner Gesprächsführung überzeugen
- Querulanten gibt es überall: Typische Verhaltensmuster durchschauen
- So behalten Sie Ihre Emotionen und Ärger im Griff
- Die besten Strategien + Taktiken im Umgang mit Ihren schwierigen Mitarbeitern, Kollegen und Kunden
Um in Ihrem Unternehmen wachsen zu können, müssen Sie sich als Person weiterentwickeln, sich weitere Kenntnisse aneignen und Risiken eingehen. Halten Sie dieses Regel mit uns ein! Die Fähigkeit, deutlich und klar zu sprechen, ein notwendige Merkmal für hohe Ämte war. Heutzutage hat das wenig verändert und sowohl Geschäftsleitern als auch andere Führungspositionen diese Eigenschaften teilen.
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Inhalte
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