GDS IATA SMART Amadeus Kompaktkurs

1. Amadeus Flug inkl. IATA-Grundlagen

• Arbeitsoberfläche Amadeus Selling Platform
• Sign In/ Sign Out Maske, An- und Abmelden
• Nutzung des Amadeus e-Guide
• Amadeus Information System (AIS)
• Amadeus Calculator
• Amadeus Air
• Aufbau und Bearbeitung von Flugbuchungen
• Fare Quote Display
• Interpretation und Anwendung von Tarifbestimmungen inkl. IATA-Grundlagen
• Tarifberechnung (TST-Erstellung)
• Ausstellung elektronischer Tickets, Verkaufsbelege und Reisepläne
• Amadeus Virtual MCO
• Rail&Fly-E-Ticketing
• Umbuchung und Revalidierung
• Amadeus Cancellation
• Amadeus Automated Refunds
• Einfache Umschreibungen auf Grundlage der IATA-Bestimmungen

2. Amadeus Hotel

• Informationssysteme für Hotelketten
• Hotelverfügbarkeits- und Preisabfragen
• Reservierung und Reservierungsbestätigung
• Änderung von Hotelreservierungen
• Amadeus Rate Change

3. Amadeus Mietwagen

• Abfragen zu Mietstationen weltweit
• Abfrage von Preisen und Verfügbarkeiten von Mietwagen
• Anwendungsbestimmungen
• Mietwagenreservierung und Reservierungsbestätigung
• Reservierungsänderung
• Car Voucher

4. Amadeus Tour Market

• Einführung Amadeus Tour Market / TOMA-Maske
• Hotel- und Flugvakanzen verschiedener Reiseveranstalter
• Optionsbuchungen und Festbuchungen verschiedener Reiseveranstalter
• Umbuchungen und Stornierungen
• Buchung mit Direktinkasso
• Flug- und Bahnpauschalreisen
• Last Minute - Abfrage und Buchung
• Grafische Benutzungsoberflächen Destino und IRIS.Plus
• TV-Verwaltungssystem

5. Amadeus Bahn

• Theoretische Grundlagen
• Amadeus Rail-Maske
• Allgemeine Bedienungshinweise und Hilfefunktionen
• Amadeus eGuide Bahn
• Railguide Online
• Inlands- und Auslandsfahrscheine
• Sparpreise und Ermäßigungen
• Reservierung von Sitz-, Liege- und Bettplätzen
• Globalpreise
• Hinterlegung von Fahrscheinen am Ticketautomat
• Gepäckverkehr
• Storno- und Umtauschprozesse
• Übungen

6. Sabre Flug - Grundlagen

• Theoretische Grundlagen
• Kodieren/Dekodieren
• Verfügbarkeitsabfragen
• PNR - Erstellung und Bearbeitung
• Zugriffsarten
• Tarifsuche
• Flight Finder
• Übungen