Beschreibung
- Dozent für Servicialisierung, d.h. für verlässliche, rationelle & rentable Erbringung von Services bzw. Diensten jeder Art
- Dozent bei Webinaren & Seminaren zur Servicialisierung
- Dozent & Moderator von Workshops & Foren zur Servicialisierung
- Dozent & Referent bei verschiedenen Trainingsanbietern
- Referent & Moderator bei Kongressen & Foren zu Service-Themen
- Unternehmensberater zu Service-Erbringungs- bzw. Dienst-Leistungsmanagement