Auditoren-Schulung I

Qualitätsaudits sind ein fester Bestandteil eines gut funktionierenden QM-Systems. Hier lernen Sie, Audits optimal zu planen und erfolgreich umzusetzen.

Ziele und Nutzen von internen Audits

Audit Grundlagen

• Planung
• Durchführung
• Auswertung

Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9000ff

Hinweise und Hilfestellungen zur Vorbereitung externer Audits

Das System-Audit

• Planung
• Durchführung
• Auswertung und Bericht

Das Verfahrens-Audit

Das Produkt-Audit

Gesprächstechnik für Auditoren

• Transaktionsanalyse

Hilfsmittel für Audits

• Audit-Checklisten

Gruppenübungen zum Vertiefen der Inhalte

Bildungsziel des Seminars

In diesem Seminar lernen Sie, wie im Auditverfahren die Funktionalität des QM-Systems im eigenen Unternehmen oder bei einem Zulieferer bewertet wird. Sie können Audits optimal planen und durchführen, indem Sie aus den verschiedenen Auditarten die optimalen auswählen und richtig anwenden. Prozesse werden damit optimiert und Abläufe verbessert.