Auftragsklärung: der professionelle Umgang mit Anliegen von Kollegen

Name: Auftragsklärung: der professionelle Umgang mit Anliegen von Kollegen
Brand: Poko-Institut
Price: 1295 EUR

Poko-Institut

Seminar

In Heidelberg/Leimen ((Wählen))

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

Heidelberg/leimen ((Wählen))

Dauer

28 Tage
Beginn

nach Wahl

In diesem Seminar erlernen Sie spezifische Frage- und Analysetechniken, um zu erkennen, wo Sie in
Ihrer Rolle als Betriebsrat womöglich instrumentalisiert werden.Trainieren Sie auf der Basis eines klaren Rollenverständnisses ein »Nein« nachvollziehbar zu vermitteln und sich von der Retterrolle abzugrenzen. Klären Sie gemeinsam mit dem Ratsuchenden die Fragen nach erwünschtem Ergebnis, Vorgehen, Verantwortlichkeiten und Aufgabenteilung. Schützen Sie sich vor moralischem Druck und grenzen Sie sich ab. Nach dem Seminar können Sie mit Emotionen der Ratsuchenden gelassen und empathisch umgehen.

Standorte und Zeitplan

Heidelberg/Leimen ((Wählen))

69124

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Betriebsrat

Fragen & Antworten

Ihre Frage hinzufügen

Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können

Wer möchten Sie Ihre Frage beantworten?

Alle
Studierende
Bildungszentrum

Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, um eine Antwort zu erhalten

Es werden nur Ihr Name und Ihre Frage veröffentlicht.

Meinungen

Themen

Verhandeln
Betriebsrat

Inhalte

Der Betriebsrat als Berater

Den richtigen Rahmen schaffen
Beraten, begleiten, unterstützen, informieren - was passt wann?
Hilfe zur Selbsthilfe - wie funktioniert das?
Person, Gesetz, Situation, Betrieb: Was steht im Fokus?
Individuelle Beratungsschwerpunkte erkennen

Das Auftragsklärungsgespräch

Die Ausgangslage erfragen und bisher Verborgenes herausfinden
Was für ein Ergebnis ist (wirklich) gewünscht?
Offene und verdeckte Erwartungen wahrnehmen und klären
Checkliste: Ist der Auftrag klar genug?
Vorgehen vereinbaren und verbindlich machen

Von der Problem- zur Lösungsorientierung

Den Ratsuchenden und sich selbst vor der Problemfixierung schützen
Kommunikation für Fortgeschrittene: mit den richtigen WortenLösungen erzeugen
So nicht: Manipulation, Helfersyndrom, Retterfalle & Co.
Die Fähigkeit des Ratsuchenden zur Selbsthilfe fördern
Nein-Sagen: klar und akzeptabel

Auftragsklärung: der professionelle Umgang mit Anliegen von Kollegen

Preis auf Anfrage

Auftragsklärung: der professionelle Umgang mit Anliegen von Kollegen

Fragen & Antworten

Meinungen

Themen

Inhalte

Fügen Sie ähnliche Kurse hinzu und vergleichen Sie sie, um eine bessere Auswahl zu treffen.