Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)

Name: Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)
Brand: PROKODA Gmbh
Price: 1390 EUR

PROKODA Gmbh

Seminar

In Hannover und Berlin

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

An 2 Standorten

Dauer

3 Tage
Beginn

auf Anfrage

It is recommended, but not required, that students have basic knowledge of:

Internetworking Fundamentals
Basic IP Telephony Concepts
Cisco Unified Communications Manager
Cisco IP Phones
Cisco IP Communicator
Contact Center OperationsIt is recommended, but not required, that students have basic knowledge of:Internetworking Fundamentals
Basic IP Telephony Concepts
Cisco Unified Communications Manager
Cisco IP Phones
Cisco IP Communicator
Contact Center OperationsInternetworking FundamentalsBasic IP Telephony ConceptsCisco Unified Communications ManagerCisco IP PhonesCisco IP CommunicatorContact Center Operations

Standorte und Zeitplan

Berlin

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Hannover (Niedersachsen)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

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Inhalte

Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview
Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration
Module 3: Cisco Unified CCX Scripting
Module 4: Cisco Unified CCX ACD Operations
Module 5: Cisco Unified CCX Premium Functions
Module 6: Cisco Unified CCX Maintenance

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