Robotron Bildungs- und Beratungszentrum GmbH

Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 2015

Robotron Bildungs- und Beratungszentrum GmbH
In Leipzig, Chemnitz, Dresden und an 3 weiteren Standorten

1.320 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Ort An 6 Standorten
Unterrichtsstunden 24h
Dauer 3 Tage
Beginn nach Wahl
Beschreibung

Microsoft Dynamics CRM bietet einfach zu verwendende und maßgeschneiderte Lösungen, um Kundenzufriedenheit und damit den Geschäftserfolg zu sichern. Zur breiten Palette der enthaltenen Softwarelösungen gehören Bausteine für Vertrieb, Marketing und Service ebenso wie Social CRM.
Erfahren Sie in diesem Kurs alles Wichtige über die Anpassung und Konfiguration vom Microsoft Dynamics CRM-Anwendungen.

Einrichtungen (6)
Wo und wann

Lage

Beginn

Chemnitz (Sachsen)
Karte ansehen
Altchemnitzer Straße, 52/54, 09120

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Dresden (Sachsen)
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Lingnerallee, 3, 01069

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Döbeln (Sachsen)
Karte ansehen
Eichbergstraße, 1, 04720

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Erfurt (Thüringen)
Karte ansehen
Lüneburger Straße 3, 99085

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Halle (Sachsen-Anhalt)
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Südstadtring, 90, 06128

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Leipzig (Sachsen)
Karte ansehen
Lützner Straße 195, 04209

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Alle ansehen (6)

Zu berücksichtigen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Am Ende des Kurses verfügen Sie über das notwendige Wissen und die praktischen Fertigkeiten, Microsoft Dynamics CRM-Anwendungen anzupassen und zu konfigurieren. Dies umfasst unter anderem die Konfiguration von Nutzern und Teams, das Anlegen und Konfigurieren von benutzerdefinierten und System-Entitäten sowie das Erstellen und Konfigurieren von Geschäftsregeln und Geschäftsprozessabläufen.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Der Kurs wendet sich an IT Professionals, die Microsoft Dynamics CRM 2015-Anwendungen anpassen und konfigurieren wollen.

· Voraussetzungen

Erfahrungen zur Nutzung von Microsoft Dynamics CRM 2015 sowie Grundkenntnisse zu Microsoft SQL Server und relationalen Datenbanken sind von Vorteil.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Nachdem wir Ihre Kontaktdaten erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Microsoft
CRM
CRM (Customer Relationship Management)
Microsoft Dynamics
Zertifizierung
Konfiguration
Datenbanksysteme
Datenbankmanagement
SQL
Datenbank

Dozenten

Dozententeam Robotron
Dozententeam Robotron
IT-Anwendungen

Betriebssysteme/Netzwerke/Serversysteme Betriebswirtschaftliche Systeme und Software CAD-Anwendungen Lichtwellenleitertechnik Office-Anwendungen Multimedia/Internet Programmierung/Datenbanken Zertifizierungskurse

Themenkreis

Programm:

Einführung

Sicherheitsprobleme

Anpassen von System- und benutzerdefinierten Entitäten

Anpassen von Attributen

Einrichten von Beziehungen

Formularanpassung

Geschäftsregeln

Anpassen von Ansichten

Anpassen von Diagrammen und Dashboards

Weitere Sicherheitsmerkmale von CRM 2015

Geschäftsprozessabläufe

Bemerkung:

Um den jeweiligen Praxisbezug zu gewährleisten und den Lernerfolg zu maximieren, können die Schulungsschwerpunkte bei firmengeschlossenen Seminaren in Absprache mit dem durchführenden Dozenten individuell angepasst werden. Darüber hinaus bieten wir zugeschnittene Workshops und Coachings an.