Up-to-Date Seminar: Konflikte im Krankenhaus

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Sie erkennen früher, wann ein Konflikt entsteht. Sie erfahren wie man Art und Status von Konflikten einordnen und daraus eine passende Lösungsstrategie entwickeln kann. Sie lernen Kommunikationstechniken zur konstruktiven Lösung von Konflikten. Sie reflektieren Ihre Aufgaben und die Aufgaben anderer bei der Lösung von Konflikten. Sie lernen Strukturen und Techniken kennen, mit denen Sie zukünftig Konflikte vermeiden können.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Führungskräfte aus allen Berufsgruppen des Gesundheitswesens