Der verkaufsaktive Innendienst 4.0

In München, Frankfurt Am Main, Freising und an 2 weiteren Standorten

1.350 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Beschreibung

Der Innendienst war in der Vergangenheit häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird er ein wichtiger Baustein im Multi-Channel-Vertrieb sein, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Einbindung in die Strategieentwicklung und Mitgestaltung von digitalen Kundenmanagementkonzepten werden in Zukunft wichtige Aufgaben des verkaufsaktiven Innendienstes 4.0 sein. Darüber hinaus wird er als Partner im Vertriebscontrolling für ein erfolgreiches Projekt- und Prozessmanagement sowie eine aktive Kundenansprache verantwortlich sein. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Ihre Mitarbeiter/-innen in den Veränderungsprozess einbinden und sie fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

Einrichtungen

Lage

Beginn

Frankfurt Am Main (Hessen)
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Oeserstraße 180, 65933

Beginn

SeptemberAnmeldung möglich
Freising (Bayern)
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Dr.-von-Daller-Straße 1-3, 85356

Beginn

NovemberAnmeldung möglich
Hofheim am Taunus (Hessen)
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Casteller Straße 106, 65719

Beginn

AprilAnmeldung möglich
München (Bayern)
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Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739

Beginn

MärzAnmeldung möglich
Ratingen (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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40885

Beginn

JuniAnmeldung möglich

Zu berücksichtigen

Erfahren Sie im Intensiv-Seminar ''Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft'' wie Sie die Mitarbeiter in den Veränderungsprozess mit einbinden und sie auf freiwilliger Basis für die Ziele begeistern. Sie erhalten einen Leitfaden, um Ihren Innendienst verkaufsaktiv zu gestalten. Anhand vieler Beispiele und Übungen werden Ihnen die Methoden und Instrumente eines verkaufsaktiven Innendiensts der Zukunft praxisnah vermittelt.

Dieser Kurs richtet sich an: - Geschäftsführung Marketing/Vertrieb - Marketing- und Vertriebsleitung - Innendienstleitung - Vertriebsleitung

Erfahrene Referenten aus Wirtschaft, Handel, Wissenschaft, Recht und Gesundheitswesen, hochaktuelle Themen sowie eine reibungslose Organisation gewährleisen eine anspruchsvolle Weiterbildung

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie umgehend eine Rückmeldung bzw. Anmeldebestätigung per E-Mail und per Post, inkl. ausführlicher Informationen zum Tagungshotel

Fragen & Antworten

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Themen

  • Verkaufsförderung
  • Vertrieb
  • Telefonverkauf
  • Mitarbeiterführung
  • Kundenmanagement
  • Innendienst
  • Vertriebsarbeit
  • Innendienst-Neuausrichtung
  • Entlohnung im Innendienst
  • Organisation des verkaufsaktiven Innendienstes
  • Kundenmanagement
  • Organisation des verkaufsaktiven Innendienstes

Dozenten

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Führungskräftetraining

Inhalte

Leistungsträger im Vertrieb

Der Innendienst war in der Vergangenheit häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird er ein wichtiger Baustein im Multi-Channel-Vertrieb sein, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Einbindung in die Strategieentwicklung und Mitgestaltung von digitalen Kundenmanagementkonzepten werden in Zukunft wichtige Aufgaben des verkaufsaktiven Innendienstes 4.0 sein. Darüber hinaus wird er als Partner im Vertriebscontrolling für ein erfolgreiches Projekt- und Prozessmanagement sowie eine aktive Kundenansprache verantwortlich sein. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Ihre Mitarbeiter/-innen in den Veränderungsprozess einbinden und sie fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

Inhalt

  • Die veränderte Rolle des Innendienstes im digitalen Kundenmanagement
  • Wie Sie Ihre Innendienstmitarbeiter für die neuen Aufgaben und Bedingungen fit machen
  • Digitale Werkzeuge und Analyse-Tools des erfolgreichen verkaufsaktiven Innendienstes
  • Agile Führung und Steuerung von Innendienst-Teams
  • Gestaltung variabler Entlohnungsmodelle im Innendienst
  • Der Wandel vom administrativen zum verkaufsaktiven Innendienst 4.0

Der verkaufsaktive Innendienst 4.0

1.350 € zzgl. MwSt.