Die 3 Dimensionen der Verkaufsverhandlung

Die Phase vor dem Verkaufsgespräch bewältigen:

• Den Verhandlungsprozess verstehen
• Verhandlungstechniken (Harvard-Konzept, Win/Win-Prinzip)
• Ihre Verhandlungstechniken vorbereiten (Analyse des Kunden, Analyse des/der Gesprächspartner, Antizipation von deren Verhandlungstechnik)
• Effektive Lobbyarbeit leisten (Macht- und Einflussgefüge erkennen und nutzen)

Verhandlungsgespräche erfolgreich führen:

• Die sieben Schlüssel der effektiven Verhandlung verwenden
• Die Fallen und Techniken professionieller Käufer umgehen
• Den Produkt-Nutzen in den Vordergrund stellen
• Den Produktnutzen für verschiedene Kundentypen erkennen und darstellen

Die richtige Haltung einnehmen, um Verkaufsverhandlungen zum erfolgreichen Abschluss zu führen:

• Komplexe Sachverhalte ermitteln, die mit den Verhandlungsbeziehungen in Verbindung stehen
• Kommunikationstechniken verwenden
• Ihr Verhalten und seine Auswirkungen verstehen