E-Commerce Manager (IHK)

Im Jahr 1999 war der E-Commerce Umsatz in Deutschland laut Daten von Statista bei gut 1 Milliarde Euro. 2013 wird der Umsatz im Internet nach einer Prognose des Handelsverbands Deutschlands (HDE) bei über 33 Milliarden Euro liegen. "Der Jahr für Jahr zweistellig wachsende E-Commerce stellt die gewohnten Konzepte und Geschäftsmodelle im Einzelhandel in Frage. Immer mehr stationäre Händler reagieren und eröffnen zusätzlich einen Online-Shop", so HDE-Präsident Josef Sanktjohanser. Rund 1/3 aller stationären Händler sind nach Angaben des HDE mittlerweile online und profitieren so vom stetig steigenden E-Commerce Umsatz. Zählen Sie schon dazu? Nutzen Sie Ihr Potential im Internet vollständig aus? Der Zertifikatslehrgang E-Commerce Manager (IHK) macht Sie genau dafür fit!

Ihre Schwerpunkte im E-Commerce Manager (IHK):
- E-Commerce Überblick (u.a. Zahlen, Kanäle, Chancen, Risiken)
- Online-Shop (u.a. Konzeption, Aufbau, Betrieb)
- Software & Shop-in-Shop Modelle (u.a. xtcommerce, eBay, Amazon)
- Affiliate Marketing
- Mobile Marketing (u.a. Apps, Responsive Design)
- Payment Systeme
- Recht (u.a. AGB, Impressum, Button-Lösung, Markenrecht)
- Suchmaschinenoptimierung (u.a. Faktoren, Schritt für Schritt Anleitung, Keywords, Backlinks)
- Suchmaschinenmarketing mit Google AdWords (u.a. Effizienzrechnung, Qualitätsfaktor, Bedienung)
- Vertriebsoptimierung (u.a. Kaufprozess, Landingpage, Usability)
- Social Media (u.a. Plattformen, Chancen, Risiken, Social Media Guideline, Kardinalfehler)
- Newsletter (u.a. rechtliche Aspekte, Steigerung von Öffnungen, Klicks und Umsatz)
- Web Controlling mit Google Analytics (u.a. rechtliche Aspekte, Installation und Bedienung, Kennzahlen und Ziele)

Bitte bringen Sie für den Lehrgang ein WLAN fähiges Laptop mit.