Englisch für die Hotellerie: Empfang

Name: Englisch für die Hotellerie: Empfang
Brand: IKS - Institut für Kommunikation und Sprachen
Price: 179 EUR

IKS - Institut für Kommunikation und Sprachen

Kurs

Online

179 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Workshop
Niveau

Mittelstufe

Methodik

Online
Dauer

2 Tage

Business English-Training, konzipiert für Empfangspersonal in der Hotellerie

Wir trainieren mit Ihnen intensiv typische Gesprächssituationen mit englischsprachigen Gästen am Empfang. Der Kurs ist praxisnah, macht Spaß und Sie lernen Formulierungen, die Sie täglich anwenden können.

KURSINHALTE:
Check-in: Gäste empfangen und begrüßen
das Hotel, die Zimmer und den Service beschreiben
über Preise und Konditionen informieren
mit Sonderwünschen und Beschwerden umgehen
Check-out: Bezahlung und Verabschiedung
Reservierungen/Beratung am Telefon und per E-Mail
Small Talk, Tipps für den Aufenthalt in der Stadt geben

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Sie arbeiten in der Hotellerie am Empfang und möchten Ihr Englisch gezielt für Ihren Beruf verbessern? Dann ist dieser Kurs das Richtige für Sie.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Englisch

Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Professionelle, branchenerfahrene Englischtrainerin
Praxisrelevante Kursinhalte
Aktives Training typischer Gesprächssituationen
Ortsunabhängiges Lernen im modernen virtuellen Klassenzimmer des IKS
kleine Gruppen mit 6 Teilnehmern für intensives Lernen

Fragen & Antworten

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Themen

Englisch
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Virtuelles Klassenzimmer

Dozenten

Melanie Straub

Business English

Business English-Trainerin seit 2008 Studium Lehramt an Gymnasien EUROLTA European Certificate of Teaching Languages to Adults DELTA Diploma of English Language Teaching to Adults Lernbegleiterin und Lerncoach Erfahrung in der Hotel-/Gastronomiebranche Cultural Aspects: UK/I

Inhalte

Mit Hilfe unseres Englischtrainings speziell für Empfangspersonal in der Hotellerie werden auch Ihre internationalen Gäste von Ihrem professionellen Service begeistert sein.

Wir trainieren mit Ihnen intensiv typische Gesprächssituationen mit Gästen am Empfang. Der Kurs ist praxisnah, macht Spaß und Sie lernen Formulierungen, die Sie täglich anwenden können.

KURSINHALTE:

Check-in: Gäste empfangen und begrüßen
das Hotel, die Zimmer und den Service beschreiben
über Preise und Konditionen informieren
mit Sonderwünschen und Beschwerden umgehen
Check-out: Bezahlung und Verabschiedung
Reservierungen/Beratung am Telefon und per E-Mail
Small Talk, Tipps für den Aufenthalt in der Stadt geben

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 6
Kontaktperson: Bettina Schönberger

Englisch für die Hotellerie: Empfang

179 € zzgl. MwSt.

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