Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung (Inhouse)

Seminar

In Münster

Kostenlos

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Methodik

    Inhouse

  • Ort

    Münster

  • Dauer

    2 Tage

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Sessendrupweg 54, 48161

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

Neben der Fachkompetenz spielt die Verhandlungskompetenz im beruflichen Alltag eine wichtige Rolle. Eine erfolgreiche Gespräch- und Verhandlungsführung ist notwendig um Ziele und Konzepte durchzusetzen. Durch viele praktische Übungen wird ein intensiver Transferprozess vorbereitet.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter aller betrieblichen Funktionsbereiche eines Unternehmens, einer (öffentlichen) Verwaltung oder Organisation die ihre Gesprächs- und Verhandlungsführung verbessern wollen.

Programmübersicht: (2 - Tages - Seminar)

- Die unterschiedlichen Verhandlungs- und Besprechungsphasen
- Verhandlungsziele - Vorbereitung der richtigen Strategie
- Definition der Sach- und Beziehungsebene
- Führen und Steuern einer Verhandlung
- Organisatorische Einflussfaktoren beachten
- Wichtige Merkmale für jede Verhandlungssituation
- Zentrale Gesprächstechniken in der Verhandlungsführung
- Fragetechniken und (Nutzen-)Argumentation
- Umgang mit Druck und Killerphrasen
- Verhandlungskonflikte als Neubeginn?
- Der Zwischenstand: Bilanzierung von Teilergebnissen
- Die Win-Win - Situation in der Verhandlungsführung
- Das Harvard-Verhandlungskonzept
- Gesprächs- und Verhandlungsführung in der Praxis
- Wichtige Methoden zur Besprechungs- und Konferenztechnik
- Ergebnissicherung: nach der Verhandlung ist vor einer Verhandlung
- Das Ergebnisprotokoll

Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung (Inhouse)

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