Fachkraft E-Commerce/Onlinehandel mit IHK-Fachkraft im Internet

1. Online-Marketing

Suchmaschinenmarketing, Vertriebskanäle, Plattformen und Absatzmöglichkeiten, Produktmarketing, Online-Kommunikation, Webdesign

2. Bürowirtschaft/-organisation

Prozesse Warenein- und ausgang, Terminorganisation, -überwachung und -kontrolle, Reklamation, Geschäftsbriefe, Officemanagement mit kaufmännisch/betrieblichem Schriftverkehr, DIN-Normen

3. Materialwirtschaft/Lagerhaltung

Ökonomie der Lagerhaltung, Lagerkennziffern, Materialbedarf, Rationalisierung in der Materialwirtschaft, Lagereinrichtung und Ausstattung, Tätigkeiten im Lager

4. Rechnungswesen

Buchungsprozesse, Warenkalkulation, Bilanz, rechtliche Grundlagen, Buchführungsorganisation, kaufmännische Zinsrechnung, Wirtschaftsstatistik, Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

5. Wirtschaftsrecht

Grundlagen des Kaufvertragsrechts, Lieferverzug/Mahnwesen, Gewährleistung/Garantie, Arbeitsrecht, Gesellschaftsrecht

6. Informatik und Datenbank

Betriebssysteme, Aufbau und Arbeitsweise eines Computers, Grundlagen Algorithmen und Programmieren

7. Allgemeine Wirtschaftslehre
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marktformen/Preistheorie, Wirtschaftskreisläufe, Markt und Preis, betriebliche Leistungsprozesse, Beschaffung und Absatz