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Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Rezeption (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)
Kurs
In Wuppertal ()
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Unterrichtsstunden
10h
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Dauer
1 Monat
* Arbeiten im Empfangsbereich
* Nachrichtenannahme und –bearbeitung
* Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel
* Check In/Check Out
* Reservierungen und Reservierungssysteme
* Fremdenverkehrsangebote
* Vertragsrecht
Wichtige Informationen
Mit Bildungsgutschein
Hinweise zu diesem Kurs
Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
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- Gäste Empfangen
- Hotelgäste
- hotelgewerbe
- empfang
- rezeption
- hotel
Inhalte
- Arbeiten im Empfangsbereich
- Organisation der Rezeption
- Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel
- Reservierungen und Reservierungssysteme
- Check-in/Check-out
- Meldegesetz
- Rechnungserstellung
- Nachrichtenannahme und -bearbeitung
- Beschwerdemanagement
- Fremdenverkehrsangebote
- Vertragsrecht
- Checklisten
Fachpraktische Anwendung
Die fachpraktischen Anwendungen vertiefen den Praxisbezug und ergänzen unmittelbar die tägliche fachliche Kenntnisvermittlung. Die Teilnehmer werden auch während dieser Anwendungs-Phase fachlich betreut.
Zusätzliche Informationen
Unterrichtszeiten:Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über „GECS®“ in vollständiger Telelearning-Umgebung statt. Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über „GECS®“ jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt. Weitere Informationen GECS®
Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Rezeption (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)