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IHK Telefontraining

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BILDUNGSWEG
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  • Berufsausbildung 1
PREIS
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 20
DAUER
  • Stunden 10
  • Tage 1
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
WO STUDIEREN
Land
Bundesland/Kanton
METHODOLOGIE
  • Alle 20
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 20
  • Blended 0
  • Inhouse 0
  • IHK
  • Bremerhaven
  • 1 Tag

... anbieten, das Telefon wirksam einzusetzen und sich in schwierigen Situationen kundengerecht zu verhalten. Gerichtet an: Auszubildende und Neueinsteiger/innen im Beruf... Mehr ansehen


109 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Wetzlar

...Das Telefon bei der Neukundengewinnung - Vorteile und Nachteile des Telefonierens - Negative Momente beim Telefonieren - Verhaltensvorschläge... Mehr ansehen


170 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Köln

... Sie im Telefon-Marketing unbedingt vermeiden müssen. - Sie erfahren, wie Sie klar strukturierte Verkaufsgespräche am Telefon führen. Aus dem Inhalt... Mehr ansehen


380 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Magdeburg
  • 1 Tag

...Der Besucherempfang und der erste telefonische Kontakt prägen den ersten, bleibenden Eindruck von Ihrer Firma. An Mitarbeiter in diesen oft unterschätzten Positionen sind deshalb besondere Ansprüche zu stellen und greift das Seminar. Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen am Empfang, der Rezeption... Mehr ansehen


140 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Hof
    und 1 weiterer Standort

...Gerichtet an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten... Mehr ansehen


245 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Heilbronn

...Die Teilnehmer/innen lernen die juristische und organisatorische Seite des automatisierten Mahnwesens und die Möglichkeiten der Zwangsvollstreckung anhand von Beispielen und Musterunterlagen kennen. Sie erhalten praktische Hinweise für das telefonische Mahnen sowie eine Checkliste. Telefongespräche... Mehr ansehen


210 
zzgl. MwSt.
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IHK Telefonische Kundenbetreuung in Frankfurt (Oder)
IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg
  • IHK
  • Frankfurt (oder)
  • 1 Woche

...Zusatzqualifikation für Auszubildende in kaufmännischen Ausbildungsberufen Die Qualifikation "Telefonische Kundenbetreung" wird in Unternehmen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


300 
MwSt.-frei
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IHK-Seminar "Telefonmarketing - Leicht gemacht!" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...Bildungsziel des Seminars Sie fassen Mut, den Telefonhörer zu ergreifen, um potenzielle Kunden anzurufen, einen Termin zu vereinbaren und damit die Chance... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


195 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Heidenheim
  • 1 Tag

...Die Teilnehmer lernen mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden am Telefon und Besucherempfang. Durch sicheres Auftreten und rhetorisch gewandtes Verhalten präsentieren sie das Unternehmen optimal... Mehr ansehen


170 
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IHK Englisch telefonieren in Schwerin
IHK-Bildungszentrum Schwerin
  • IHK
  • Schwerin
  • 1 Tag

...Das typische Vokabular wird vermittelt und in Rollenspielen gefestigt. Gerichtet an: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Unternehmen, die mit ausländischen Geschäftspartnern telefonisch kommunizieren müssen... Mehr ansehen


25 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Heilbronn

...Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Trotzdem gibt es Situationen im Umgang mit dem Telefon, die unangenehm sind: man hat den Namen des Gesprächspartners nicht verstanden oder es meldet sich schon... Mehr ansehen


90 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Dillenburg

...Stimme und Stimmung am Telefon - Der Ton macht die Musik - Business-Knigge: Zum richtigen Umgang mit Chefs, Kollegen und Kunden - Gesprächseröffnung... Mehr ansehen


140 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Magdeburg
  • 1 Tag

...Unser Seminar fördert und verbessert die Neukundengewinnung. Nach diesem Seminar können Sie eine Neukunden-Gewinn-Aktion organisieren. Wissen Sie, wie man erfolgreich neue Kundenkontakte knüpft. Können Sie gekonnt mit Ihren Neukunden kommunizieren und verstehen mit Brief, Telefon und Erstbesuch... Mehr ansehen


130 
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  • IHK
  • Köln

...Aus dem Inhalt- Die Unterschiede in der Kommunikation - am Telefon bzw. im persönlichen Gespräch - Wie wirke ich auf meinem Gesprächspartner... Mehr ansehen


190 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Köln

... und der telefonischen Kommunikation - Erwartung von Besuchern - Der erste Eindruck - Die Wirkung der eigenen Persönlichkeit und des Umfeldes - Richtiges Melden am Telefon... Mehr ansehen


190 
MwSt.-frei
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IHK-Seminar "Richtig telefonieren - Hallo Kunde!" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

... und mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv... Mehr ansehen


195 
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IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...In diesem Seminar lernen die Azubis, wie sie das Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden durch praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen an der Telefontrainingsanlage... Mehr ansehen


125 
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  • IHK
  • Köln

...Aus dem Inhalt:- Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens am Telefon - Optimierung der persönlichen Ausstrahlung - Systematische Vorbereitung... Mehr ansehen


190 
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  • IHK
  • Hof
    und an 3 weiteren Standorten

...IntensiveÜbungen und Rollenspiele geben Ihnen Gelegenheit, zukünftige Telefonate gelassen und souverän zu meistern. Die korrekte Meldung am Telefon... Mehr ansehen


95 
zzgl. MwSt.
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IHK-Seminar "Kundenorientiert telefonieren - Von der Annahme bis zur Beschwerde" NEU in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...wie Sie alle Schritte eines Telefonats geschickt angehen und Ihre Wirkung optimieren, um effektiv und gewinnbringend zu kommunizieren, ob mit Kunden... Mehr ansehen


195 
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