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Telefontraining Inhouse Seminare in Freiburg im Breisgau
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Ihre Mitarbeiter stehen im telefonischen Kundenkontakt und sollen ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Telefonieren im Kundenservice (arowa INHOUSE Trainingskonzept)“ lernen Ihre Mitarbeiter, wie sie die ‚Goldenen Regeln‘ kundenorientierten... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren...
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- 8.0h
...Chance wahrnehmen Einstellungsarbeit & Rollendistanz: Vom Frust zur Lust Dos & Don`ts bei telefonischen Reklamationsgesprächen Die wichtigsten Reklamationsarten... Lerne:: Telefonbedienung im Direktionssekretariat, Beschwerde Management...
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