PROKODA Gmbh

ITIL® v3 Foundation

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In Köln, Niederkassel und Hannover

980 
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 3 Standorten
Dauer 3 Tage
Beginn nach Wahl
Beschreibung

ITIL® v3 Foundation: Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.
Gerichtet an: Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

Einrichtungen (3)
Wo und wann
Beginn Lage
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Hannover
Pelikanstrasse 13, 30177, Niedersachsen, Deutschland
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Köln
Stolberger Str. 309, 50933, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Niederkassel
53859, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Hannover
Pelikanstrasse 13, 30177, Niedersachsen, Deutschland
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Lage
Köln
Stolberger Str. 309, 50933, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Niederkassel
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Zu berücksichtigen

· Voraussetzungen

Keine

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

IT
Service
ITIL
Management
IT Infrastructure Library
ITIL Zertifizierung

Themenkreis

KURSZIEL
ITIL® v3 Foundation: Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

ZIELGRUPPE
Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

KURSINHALT
Grundlagen zur effektiven Steuerung Ihres IT-Business mit ITIL®_x000D_

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Innerhalb dieses 3-tägigen Seminars werden Ihnen sämtliche grundlegenden Konzeptionen, wie die Idee des Service-Lifecycle, die Ausrichtung einer modernen IT als Dienstleister, die dazu notwendigen Prozess-, Funktions-, Rollen- und Schnittstellenkonzepte und erste Möglichkeiten der kontrollierten Steuerung ihres IT-Business oder Ihres Tagesgeschäfts nahegebracht._x000D_

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Das ITIL®V3 Foundation Seminar eignet sich daher hervorragend als Einstieg in die Ausbildung des Rahmenwerks ITIL®V3 und ist ideal zur Vorbereitung auf das ITIL®V3 Foundation Zertifikat._x000D_

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Preis gilt inkl. Schulungsunterlagen, Verpflegung und Prüfungsgebühr.

VORRAUSSETZUNG
Keine

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