Key-Account-Management - Teil II
Seminar
In Salzburg (Österreich), Frankfurt, München und an 22 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
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Dauer
2 Tage
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Beginn
nach Wahl
Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Wie Sie aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden machen, zeiht Ihnen unser Key-Account-Management - Teil II Seminar.
Standorte und Zeitplan
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Hinweise zu diesem Kurs
Hilfreich für eine erfolgreiche Teilnahme ist der Besuch des Seminars 'Key-Account-Management - Teil I' oder vergleichbare Kenntnisse.
Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister
Themen
- Management
- Key Account
- Key Account Management
- Gesprächsführung
- Verhandeln
Inhalte
- Selbstanalyse
- Verhaltens- und Wahrnehmungspräferenzen
- Persönlichkeitsmodelle und Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
- Schnittstellen zum Key-Account professionell koordinieren Entwicklung eines professionellen Key-Account-Managements
- Key-Account-Entwicklungsplan
- Umsetzung des Entwicklungsplans in die Praxis
- Jahresgespräche mit Schlüsselkunden
- Treffen maßgeschneiderter Vereinbarungen Erfolgreiches Verhandeln mit Schlüsselkunden
- Das Besondere an der Gesprächsführung mit Key-Accounts
- Altkunden als Neukunden betrachten
- Planen, Führen und Nachbereiten von Verkaufsgesprächen
- Potenziale durch gewollte Distanz
- Meistern anspruchsvoller Verhandlungssituationen
- Bei der Akquisition einheitlich vorgehen
Key-Account-Management - Teil II