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Körpersprache

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In Hamburg, Münster und München

1.136 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Beschreibung

Sie arbeiten ständig mit Kunden in Ihrem Alltag und möchten Ihres Arbeitsverhältnis verbessern? Dann sind Sie hier richtig!
Denn das ist der zentrale Punkt dieses Seminars, schwierige Situationen mit Kunden zu erledigen. Auf emagister.de stellt Ihnen das Management-Institut Dr. A. Kitzmann wichtige Informationen zur Verfügung.

In diesem Seminar „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden" werden Sie über die richtigen Techniken und den postiven Einfluss an Kunden kennenlernen. Sie lernen durch simulierten Gespräche und Gruppenübungen über die richtige Körpersprache, Stimmung, den adäquaten Tonn mit schwieriegen Kunden umzugehen.

Wenn Sie noch interessiert sind, fragen Sie uns!

Wichtige informationen

Dokumente

  • e-learning-katalog.pdf
  • Seminarprogramm 2019 - Management-Institut Dr. A. Kitzmann.pdf

Einrichtungen

Lage

Beginn

Hamburg
Karte ansehen
Neuer Wall 50

Beginn

22.Feb. 2021Anmeldung möglich
25.Nov. 2021Anmeldung möglich
München (Bayern)
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Maximilianstraße 13, 80539

Beginn

26.Nov. 2020Anmeldung möglich
06.Mai 2021Anmeldung möglich
04.Okt. 2021Anmeldung möglich
Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)
Karte ansehen
Dorpatweg 10, 48159

Beginn

17.Juni 2021Anmeldung möglich
09.Sep. 2021Anmeldung möglich

Zu berücksichtigen

Wer in der Lage ist, die Signale der Körpersprache und die Rhetorik sowie Stimme im Gespräch und bei Verhandlungen richtig zu deuten, kann sich besser auf seinen Gesprächspartner einstellen. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen. Dabei stehen Ausstrahlung und Authentizität der Führungskräfte im Mittelpunkt.

Das Seminar „Körpersprache“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen und verstehen möchten.

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Meinungen

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S. Jörgens

5.0
25.08.2017
Das Beste: Bemerkenswert war die Fachkompetenz des Seminartrainers.
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Themen

  • Management
  • Erfolg
  • Gesprächsführung
  • Körpersprache
  • Schlagfertigkeit
  • Kommunikation
  • Rhetorik
  • Konfliktlösung
  • Konfliktmanagement
  • Business
  • Persönlichkeit
  • Techniken
  • Konfliktbewältigung
  • Argumentation
  • Kommunikationstechnik
  • Führung
  • Präsentation
  • Weiterbildung
  • Stressprävention
  • Mitarbeitergespräch
  • Umgang mit schwierigen mitarbeitern

Dozenten

Trainer Managament-Institut  Dr. A. Kitzmann

Trainer Managament-Institut Dr. A. Kitzmann

Richtet sich nach dem Schwerpunkt des Seminars.

Inhalte

Die Bedeutung der Körpersprache für die Gefühle Die Körpersprache lügt nicht Die Körpersprache eilt dem gesprochenen Wort voraus Die Regeln der nonverbalen Kommunikation Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache? Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall Wie wirkt meine Körpersprache auf andere? Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie? Revier- und Territorialverhalten beachten Die vier Distanzzonen Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung Körpersprache in Führung und Verkauf Körpersignale und Statussymbole Körpersprachliche Sympathiehinweise Wie erkenne ich Täuschungsmanöver? Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache

Zusätzliche Informationen

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat, Mittagessen und Kaffeepausen.

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