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Call Center Kurse Schweiz
- Seminar
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- Anfänger
- 2 Tage
... - Monitoring * Kommunikation mit den Anwendern: - Problemdiagnose - Von der Frustration zur Motivation * Call-Center: - Planung und Konzeption - Einbindung...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...wie Sie erwünschte Wirkungen erzielen können. Sie arbeiten in einer Kleinunternehmung und wollen die Telefongrundlagen kennen und anwenden. Das Zentrum...
- Kurs
- Zürichundan 17 weiteren Standorten
- Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Kleinmachnow, Regensburg, Stuttgart, Düsseldorf ...
...-Herstellern als Training Center autorisiert, u.a. Microsoft, Apple, Autodesk und Adobe. Erfahrung mit Großprojekten Firmenschulungen für mehrere tausend...
- Seminar
- Zürichundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...
- Seminar
- Kreuzlingen (Schweiz)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Sie heben sich positiv vom Wettbewerb ab. Gerichtet an: MitarbeiterInnen mit telefonischem Kundenkontakt, Empfang, Zentrale, CallCenter MitarbeiterInnen...
- Seminar
- Zürich (Schweiz)
- 2 Tage
...den Kunden und Geschäftspartner mit dem Unternehmen haben. Er ist das Aushängeschild des Unternehmens, bei dem ein professioneller Auftritt und absolute...
- Kurs
- Zürichundan 11 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München
- 2 Tage
...* Einwänden wirksam begegnen * Abschlußsignale erkennen * Erarbeiten eines Telefonskripts Kursnummer: 219...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...entgegennehmen und behandeln kostenbewusstes Telefonieren Telefonieren unter Mitarbeitern...
- Kurs
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- 2 Tage
...auf die spezifischen Ziele und Anforderungen des Unternehmens ausger... * Konzeptionelle Zusammenarbeit bei der Ausgestaltung eines eigenständigen...
- Kurs
- Baselundan 8 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, Radolfzell
- 2 Tage
...Die ersten 60 Sekunden pr. Gerichtet an: Das Telefon ist Ihr Werkzeug. Das Telefon ist Ihr Werkzeug. * Die Telefonie - M Kursnummer:...
- Seminar
- Zürich (Schweiz)
- 2 Tage
...Analyse der eigenen Arbeitsabläufe - Effektive Organisation und Arbeitsabläufe - Eliminierung persönlicher Schwachstellen - Verbesserungsstandards zur Büroorganisation...
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