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  • Kundenservice
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 2
  • Anfänger 1
  • Mittelstufe 1
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 2
  • Industrie und Wirtschaft 1
START
  • In einem Monat 2
  • In 3 Monaten 2
  • In 6 Monaten 2
  • In 9 Monaten 2
  • In einem Jahr 2
  • Nach einem Jahr 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 1
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 235
Nordrhein-Westfale... 72
Bonn 3
METHODOLOGIE
  • IHK
  • Bonn
    und an 43 weiteren Standorten
  • 25.Mär 2019
  • 10.0h - 8 Monate

...im Wirtschaftsprozess Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken Spezialisierung in dem Fachbereich: Reisevermittlung Vorbereitung, Beratung und Verkauf... Lerne:: Externenprüfung IT-Kauffrau, Externenprüfung Automobilfachmann, Externenprüfung - Immobilienkauffrau... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Bonn
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Wie Sie negativ eingestellte Gesprächspartner positiv umstimmen - Fragetechniken und deren Einsatz - Der schwierige Gesprächspartner (Vielredner... Mehr ansehen


329 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Bonn
    und an 4 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 25.Mär 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...erforderlichen Fragen gestellt? proaktiver Umgang mit Ein-, und Vorwänden verbindlich sein und Commitments einholen den Sack gekonnt zumachen Methoden... Lerne:: Angebote in aufträge wandeln, Abschluss von Unternehmenspolicen... Mehr ansehen


265 
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  • Seminar
  • Bonn
    und an 33 weiteren Standorten
  • nach Wahl
Highlights

...Egal ob als Industriemeister Metall, Logistikmeister oder Meister für Kraftverkehr: Auf Sie kommen völlig neue Herausforderungen zu. Damit Sie dennoch... Lerne:: Betriebswirtschaftliche Prozesse, Industriemeister/ Industriemeisterin, Strategisches Management... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

5.299 
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  • 25.Mär 2019
  • 10.0h - 8 Monate

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  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Grundlagen der Kommunikation Gesprächstechniken am Telefon Kundenorientiertes Melden am Telefon Professionelles Verbinden von Anrufern Die zielgenaue Bedarfsermittlung... Mehr ansehen


960 
zzgl. MwSt.
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