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Reklamation Kurse in Köln
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... Kommunikationstechniken Aufgebrachte, reklamierende Anrufer auf die Sachebene zurückführen Was Sie bei Reklamationen vermeiden sollten: Reizwörter, Killerphrasen & Co. Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Was tun, wenn überzogene Forderungen gestellt werden Gutes Verhalten bei einer unberechtigten... Lerne:: Verkauf Versicherungen, Verkauf Lebensversicherung, Software Vertrieb...
Seminar Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co. in Köln
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...Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop... Lerne:: After sale, Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
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