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PREIS
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  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 12
  • Management 2
  • IT und Telekommunikation 1
START
  • In einem Monat 2
  • In 3 Monaten 2
  • In 6 Monaten 2
  • In 9 Monaten 2
  • In einem Jahr 2
  • Nach einem Jahr 0
DAUER
  • Stunden 9
  • Tage 1
  • Wochen 5
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Bildungsgutschein 3
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  • 23.Jan 2018
  • 10.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über " GECS ® " jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächstechniken Weiterbildung, Gesprächsführung Marketing... Mehr ansehen


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  • 23.Jan 2018
  • 10.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über " GECS ® " jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt... Lerne:: Telefontraining Weiterbildung, Call Center, Gesprächsführung Verkauf... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Fernunterricht
  • 10.0h - 1 Monat

...* Konfliktmanagement/Anti-Mobbing * Moderation * Grundlagen Telefonverhalten * Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung * Gesprächs... Lerne:: Gesprächstechniken Weiterbildung, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung am Telefon... Mehr ansehen


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  • 10.0h - 1 Monat

...* Konfliktmanagement/Anti-Mobbing * Moderation * Grundlagen Telefonverhalten * Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung * Gesprächs... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, professionelles Telefonieren, Gesprächsführung Marketing... Mehr ansehen


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...Sie lernen Möglichkeiten kennen, wie Sie telefonisch auf eine Reklamation reagieren und antworten können. Wann ist beim Telefonieren der richtige Zeitpunkt... Mehr ansehen


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  • 2 Wochen

... zeigen Ihnen wie. Gerichtet an: "& Selbständige, Freelancer, Unternehmer und Vertriebsmitarbeiter, die neue Kontakte und Kunden am Telefon ansprechen müssen/möchten, sich dabei aber bisher unwohl fühlen und nicht recht wissen, wie sie es machen sollen. "alle, die künftig sicher und entspannt am Telefon... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


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...alles was Sie für Kommunikation, Verkauf, Teamführung, kundenorientiertes Verhalten, Persönlichkeitsentwicklung und Fähigkeitentraining benötigen... Lerne:: Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


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...Der erste persönliche Kontakt findet oft am Telefon statt. Diese Qualifizierungseinheit benennt die Grundregeln der telefonischen Akquisition... Mehr ansehen


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  • Fortgeschritten

... sein müssen. Dies spart Kosten und Mühen. Dieser Qualifizierungsbaustein zeigt auf, wie das Telefon als effiziente Schnittstelle zum Kunden genutzt werden kann... Mehr ansehen


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...wie Lösungssignale gesetzt werden. Des weiteren werden die Strukturen, die hinter einer Reklamationsbehandlung stehen, aufgezeigt. Datum: laufend Veranstaltungsort... Mehr ansehen


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  • Online
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...Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00... Mehr ansehen


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  • Anfänger

...Inhalt: Baustein 1: Die telefonische Beantwortung einer Reklamation: Eine telefonische Reklamation ist keine angenehme Situation. Dieser Qualifizierungsbaustein zeigt... Mehr ansehen


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...Baustein 1: Grundlagen zum Telefonservice: Inhalt: Baustein 1: Grundlagen zum Telefonservice: Dieser Qualifizierungsbaustein dreht sich rund um das Thema... Mehr ansehen


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...Baustein 2: Basiskomponenten der Technik im Telefonservice: Mehrere technische Systemeinheiten bestimmen den grundlegenden Aufbau eines Call Centers... Lerne:: Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


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  • 3 Wochen

... Gespräche und eine höhere Terminquote vermittelt. Gerichtet an: Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Selbständige, Freiberufler und Unternehmer, die regelmäßig am Telefon akquirieren, Termine vereinbaren und neue Kontakte machen und künftig mit weniger Aufwand und weniger Frust mehr Termine am Telefon... Mehr ansehen


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  • 23.Jan 2018
  • 10.0h - 2 Monate

...* Grundlagen Office Management * Sekretariat, Textformulierung, Korrespondenz nach DIN 5008 * Protokollführung * Neue deutsche Rechtschreibung * Telefontraining... Mehr ansehen


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...Viele Unternehmen täten gut daran, sich eine selbstkritische Frage zu stellen: Wie ist es bei uns um die Qualität der telefonischen Betreuung bestellt?... Mehr ansehen


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  • 23.Jan 2018
  • 10.0h - 2 Monate

...* Grundlagen Office Management * Sekretariat, Textformulierung, Korrespondenz nach DIN 5008 * Protokollführung * Neue deutsche Rechtschreibung * Telefontraining... Mehr ansehen


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