-
Alle
-
Online
-
Filter
-
Mannheim
-
Online
-
Bildungsoptionen
-
+ Filter
Telefontraining Kurse in Mannheim
- Seminar
- Mannheimundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Lübbecke
...Zugang zu den folgenden Themen erhalten Alle Mitarbeiter, die viel Telefon- bzw. Kundenkontakt am Service- oder Hotline-Telefon haben oder im Bereich des Sekretariats...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Preisverhandlung Verhalten bei Reklamationen Konflikte am Telefon entschärfen und zum Vorteil des Unternehmens meistern... Lerne:: Grundlagen Kommunikation, Unterschiedliche Kommunikationstypen, Verhalten bei Reklamation...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...Telefonanrufe professionell annehmen Kundenanrufe kundenorientiert organisieren Erfolgreiches Überwinden von „Hürden“ wie „Hab kein Geld dafür“ Erfolgreiche...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Sie verbessern Ihren Umgang mit Konflikten in alltäglichen Situationen mit dem Patienten bzw. dessen Angehörigen beim Erstkontakt. Dadurch steigern Sie... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Richtige Umgang...
Fragen & Antworten
Ihre Frage hinzufügen
Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können