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LIVE Webinar - ITIL® 2011 Foundation Training
Kurs
Online
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Schöll AG
Kurs Online1.390 € zzgl. MwSt. -
Knowledge Department GmbH
Seminar Online700 € zzgl. MwSt. -
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Kurs FernunterrichtPreis auf Anfrage -
The University of Liverpool and Laureate Online Education
Master OnlinePreis auf Anfrage -
IMF Academy
Seminar Fernunterricht2.480 € zzgl. MwSt. -
netlogix GmbH & Co. KG
Seminar Online2.750 € -
International Management Forum
Kurs Fernunterricht1.480 € zzgl. MwSt.
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Methodik
Online
Sie erlernen in 3 Tagen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL auf dem Foundation Level. Dies beinhaltet das Grundprinzip des Service Lifecycle, die Prozesse, Funktionen und Rollen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL Foundation Prüfung vor. Die ITIL Foundation Prüfung überprüft das erlernte theoretische Fachwissen, damit Sie den weiteren Weg zum Expert Level durch die ITIL Intermediate Trainings erfolgreich meistern können.
Hinweise zu diesem Kurs
Für dieses ITIL® 2011 Foundation Training sind Sie IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortlicher, Geschäftsführer oder Informationsmanager.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister
Themen
- IT
- Service
- ITIL
Inhalte
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus und der Version ITIL 2011. Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die Foundation Prüfung vor.
- IT Service Management in der Praxis
- Der Service Lifecycle
- Inhalt der einzelnen Lifecyclephasen
- Schlüsselbegriffe und Modelle von ITIL
- Konzepte und Prozesse des IT Service Managements
- Ausgewählte Rollen und Funktionen
- Technologie und Architektur des ITSM
- ITIL Qualifikationen und Ausbildungsmöglichkeiten
Zusätzliche Informationen
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