Beschreibung

Kursart

Kurs berufsbegleitend
Niveau

Mittelstufe
Methodik

Inhouse
Ort

Düsseldorf

Unterrichtsstunden

206h
Dauer

1 Jahr
Beginn

nach Wahl

Der konstruktive Umgang mit Konflikten ist eine zentrale Aufgabe im privaten und beruflichen Alltag. Bleiben Konflikte unbearbeitet, können sie die Zusammenarbeit, das Zusammenleben und das Wohlbefinden der Konfliktparteien und des Umfelds erheblich beeinflussen. Mediation ist ein Konzept der konstruktiven Konfliktregelung, bei der Konfliktparteien eigenverantwortlich gemeinsam Lösungen vereinbaren.

Standorte und Zeitplan

Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Alte Landstr. 179, 40489

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

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Meinungen

Themen

Kommunikation
Konfliktmanagement

Dozenten

Domenica Licciardi

Mediation

Inhalte

Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
✓ das eigene Konflikt- und Kommunikationsverhalten reflektieren
✓ Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz nutzen und einsetzen
✓ Mediationen durchführen

Ausgewählte Inhalte
✓ Rolle des Mediators/der Mediatorin
✓ Selbst- und Fremdwahrnehmung
✓ Kommunikation und Gesprächsführung
✓ Konfliktmanagement
✓ Phasen der Mediation

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