An Privatleute: Seminar am Samstag und Sonntag = 40% günstiger
      MKT - The Purchasing Company

      Mobbing am Arbeitsplatz

      MKT - The Purchasing Company
      In Dresden, Hannover, Chemnitz und an 15 weiteren Standorten

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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 18 Standorten
      Dauer 2 Tage
      Beginn nach Wahl
      Beschreibung


      Gerichtet an: Alle die sich mit dem Thema Mobbing auseinandersetzen möchten

      Einrichtungen (18)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      nach Wahl
      Aachen
      Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      nach Wahl
      Chemnitz
      Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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      nach Wahl
      Dresden
      Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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      nach Wahl
      Frankfurt Am Main
      Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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      nach Wahl
      Hamburg
      Hotel Alsterkrug, 22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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      Alle ansehen (18)
      Beginn nach Wahl
      Lage
      Aachen
      Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Chemnitz
      Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Dresden
      Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Frankfurt Am Main
      Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Hamburg
      Hotel Alsterkrug, 22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Hannover
      Hotel Park Inn, 30659, Niedersachsen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Kassel
      Schloss Bad Wilhemshöhe, 34131, Hessen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Koblenz
      Hotel Mercure, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Köln
      Hotel Mercure Severinshof, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Leipzig
      Hotel Lindner, 04179, Sachsen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Magdeburg
      Hotel NH, 39179, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      München
      Hotel Holiday Inn, Bayern, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Nürnberg
      Hotel Mercure an der Messe, Bayern, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Osnabrück
      Hotel Mönte-Meyer, 49074, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Rostock
      Hotel Sonne, 18055, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Stuttgart
      Hohenwart Forum, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Trier
      Hotel Golden Tulip, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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      Lage
      Ulm
      Hotel Rössle, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Fragen & Antworten

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Mobbing
      Konfliktlösung
      Konfliktmanagement
      Moderation bei Konflikten

      Themenkreis

      „Mobbing am Arbeitsplatz“

      Stressbewältigung durch erfolgreiches Konfliktmanagement und gute Rhetorik

      Was ist Mobbing?

      Ursachen von Mobbing im Unternehmen

      • Betriebliche und sonstige Ursachen
      • Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
        Verhaltensweisen (das "Schuldigmachen", das
      • "Don-Corleone-Prinzip" u.a.)
      • Auf Seiten des Gemoppten
      • Auf Seiten des Moppers

      Die Folgen des Mobbings für das Opfer

      Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten

      Konfliktmanagement

      • Typologie von Konflikten

        • nach Streitgegenständen
        • nach Erscheinungsformen
        • nach Eigenschaften der Konfliktparteien
      • Dynamik der Eskalation
      • Phasenmodell der Eskalation
      • Interventionen der Konfliktbehandlung
      • Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
      • Allgemeine Prinzipien für Interventionen
      • Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
      • Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
      • Übungen mit Video-Kamera

      Grundlagen der Rhetorik

      • Redemittel und Sprechtechnik
      • Zielgruppen und Redeziele
      • Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
      • Umgang mit der Redezeit
      • Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
      • Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
      • Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel

      Was ist Stress?

      1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing

      2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
      gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit, schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische Anforderungen, geringes Durchsetzungsvermögen, Angst vor Verantwortung, schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung,
      Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor Kontrollverlust, Denkgewohnheiten

      3.) Stressthermometer

      4.) Welcher Stresstyp bin ich?

      5.) Perception is reality

      6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress

      6.1 gesunde Reaktionen

      • Orientierung, Aktivierung, Anpassung, Erholung

      6.2 schädliche Reaktionen

      • sich unter Druck setzen, ignorieren körperlicher und seelischer

      Alarmsignale, Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
      Ernährung

      7.) Änderung der Wahrnehmung

      Massnahmen und Verhalten auf Seiten des Mobbing-Opfers :

      • Aufbau einer strategischen Ausgangsbasis
      • Die Hauptfehler des Opfers
      • Durchbrechung des Kreisdenkens
      • Möglichkeiten effektiver Mobilisierung von Hilfe
      • Das Mobbingtagebuch


      Die Gefahr arrangierter voreiliger "Gütegespräche" durch Helfer

      • Die Nichtvergleichbarkeit der Mobbingkonflikte mit jedweder anderer Art innerbetrieblicher Konflikte
      • Die Hauptfehler der Helfer
      • Kommunikative Möglichkeiten (bspw. die Shuttle-Diplomatie)
      • Das misslungene "Gütegespräch am runden Tisch" als Brandbeschleuniger und die oft irreparablen Folgen für das Mobbingopfer
      • Nach dem gescheiterten "Gütegespräch": Möglichkeiten der
      • Schadensminimierung (Opfer-Krisenintervention)

      Weitere Lösungsansätze und Gegenmassnahmen

      • Massnahmen der Führungsebene
      • Massnahmen des Betriebsrats/Personalrats
      • Corporate Identity
      • Die Betriebsvereinbarung (Besprechung einzelner Vereinbarungen)
      • Rechtsnormen als Abwehrinstrument gegen Mobbing
      • Besprechung mehrerer Gerichtsurteile
      • Juristische Massnahmen gegen Mobber
      • Aspekte zur Beweislastproblematik

      Zusätzliche Informationen

      MKT - The Purchasing Company nimmt keine Bildungsgutscheine der AA an