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      MKT - The Purchasing Company

      „Mobbing am Arbeitsplatz“ Stressbewältigung durch erfolgreiches Konfliktmanagement und gute Rhetorik

      MKT - The Purchasing Company
      In Aachen, Hannover, Chemnitz und an 16 weiteren Standorten

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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 19 Standorten
      Dauer 2 Tage
      Beginn nach Wahl
      Beschreibung

      Was ist Mobbing?

      Ursachen von Mobbing im Unternehmen
      - Betriebliche und sonstige Ursachen
      - Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
      Verhaltensweisen (das "Schuldigmachen", das "Don-Corleone-Prinzip" u.a.)
      - Auf Seiten des Gemoppten
      - Auf Seiten des Moppers
      Die Folgen des Mobbings für das Opfer
      - Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten

      Konfliktmanagement
      > Typologie von Konflikten
      ? nach Streitgegenständen
      ? nach Erscheinungsformen
      ? nach Eigenschaften der Konfliktparteien
      > Dynamik der Eskalation
      > Phasenmodell der Eskalation
      > Interventionen der Konfliktbehandlung
      > Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
      > Allgemeine Prinzipien für Interventionen
      > Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
      > Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
      > Übungen mit Video-Kamera

      Grundlagen der Rhetorik
      > Redemittel und Sprechtechnik
      > Zielgruppen und Redeziele
      > Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
      > Umgang mit der Redezeit
      > Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
      > Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
      > Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel

      Was ist Stress?
      1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing
      2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
      gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
      schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
      Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
      vermögen, Angst vor Verantwortung,
      schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
      Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
      Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
      3.) Stressthermometer
      4.) Welcher Stresstyp bin ich?
      5.) Perception is reality ?
      6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
      6.1 gesunde Reaktionen
      > Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
      Erholung
      6.2 schädliche Reaktionen
      > sich unter Druck setzen, ignorieren
      körperlicher und seelischer Alarmsignale,
      Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
      Ernährung
      7.) Änderung der Wahrnehmung

      Einrichtungen (19)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      nach Wahl
      nach Wahl
      Aachen
      Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      nach Wahl
      Berlin
      Landhotel Potsdam, Berlin, Deutschland
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      nach Wahl
      Chemnitz
      Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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      nach Wahl
      Dresden
      Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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      nach Wahl
      Frankfurt Am Main
      Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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      Alle ansehen (19)
      Beginn nach Wahl
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      Lage
      Aachen
      Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Berlin
      Landhotel Potsdam, Berlin, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Chemnitz
      Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Dresden
      Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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      Lage
      Frankfurt Am Main
      Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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      Lage
      Hamburg
      Hotel Alsterkrug, 22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
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      Lage
      Hannover
      Hotel Park Inn, 30659, Niedersachsen, Deutschland
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      Lage
      Kassel
      Schloss Bad Wilhemshöhe, 34131, Hessen, Deutschland
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      Lage
      Koblenz
      Hotel Mercure, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      Köln
      Hotel Mercure Severinshof, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Lage
      Leipzig
      Hotel Lindner, 04179, Sachsen, Deutschland
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      Lage
      Magdeburg
      Hotel NH, 39179, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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      Beginn nach Wahl
      Lage
      München
      Hotel Holiday Inn, Bayern, Deutschland
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      Lage
      Nürnberg
      Hotel Mercure an der Messe, Bayern, Deutschland
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      Lage
      Osnabrück
      Hotel Mönte-Meyer, 49074, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Lage
      Rostock
      Hotel Sonne, 18055, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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      Lage
      Stuttgart
      Hohenwart Forum, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Trier
      Hotel Golden Tulip, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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      Ulm
      Hotel Rössle, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Zu berücksichtigen

      · An wen richtet sich dieser Kurs?

      649.99 Euro zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer

      Fragen & Antworten

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Kamera
      Druck
      gute Rhetorik
      Körpersprache
      Mobbing
      Rhetorik
      Konfliktmanagement
      Ernährung

      Themenkreis


      Was ist Mobbing?

      Ursachen von Mobbing im Unternehmen
      - Betriebliche und sonstige Ursachen
      - Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
      Verhaltensweisen (das "Schuldigmachen", das "Don-Corleone-Prinzip" u.a.)
      - Auf Seiten des Gemoppten
      - Auf Seiten des Moppers
      Die Folgen des Mobbings für das Opfer
      - Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten

      Konfliktmanagement
      > Typologie von Konflikten
      ? nach Streitgegenständen
      ? nach Erscheinungsformen
      ? nach Eigenschaften der Konfliktparteien
      > Dynamik der Eskalation
      > Phasenmodell der Eskalation
      > Interventionen der Konfliktbehandlung
      > Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
      > Allgemeine Prinzipien für Interventionen
      > Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
      > Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
      > Übungen mit Video-Kamera

      Grundlagen der Rhetorik
      > Redemittel und Sprechtechnik
      > Zielgruppen und Redeziele
      > Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
      > Umgang mit der Redezeit
      > Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
      > Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
      > Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel

      Was ist Stress?
      1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing
      2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
      gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
      schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
      Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
      vermögen, Angst vor Verantwortung,
      schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
      Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
      Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
      3.) Stressthermometer
      4.) Welcher Stresstyp bin ich?
      5.) Perception is reality ?
      6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
      6.1 gesunde Reaktionen
      > Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
      Erholung
      6.2 schädliche Reaktionen
      > sich unter Druck setzen, ignorieren
      körperlicher und seelischer Alarmsignale,
      Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
      Ernährung
      7.) Änderung der Wahrnehmung

      Massnahmen und Verhalten auf Seiten des Mobbing-Opfers :

      - Aufbau einer strategischen Ausgangsbasis

      - Die Hauptfehler des Opfers

      - Durchbrechung des Kreisdenkens

      - Möglichkeiten effektiver Mobilisierung von Hilfe

      - Das Mobbingtagebuch

      Die Gefahr arrangierter voreiliger "Gütegespräche" durch Helfer

      - Die Nichtvergleichbarkeit der Mobbingkonflikte mit jedweder anderer Art
      innerbetrieblicher Konflikte
      - Die Hauptfehler der Helfer
      - Kommunikative Möglichkeiten (bspw. die Shuttle-Diplomatie)
      - Das misslungene "Gütegespräch am runden Tisch" als Brandbeschleuniger
      und die oft irreparablen Folgen für das Mobbingopfer
      - Nach dem gescheiterten "Gütegespräch": Möglichkeiten der
      Schadensminimierung (Opfer-Krisenintervention)
      Weitere Lösungsansätze und Gegenmassnahmen

      - Massnahmen der Führungsebene
      - Massnahmen des Betriebsrats/Personalrats
      - Corporate Identity
      - Die Betriebsvereinbarung (Besprechung einzelner Vereinbarungen)
      - Rechtsnormen als Abwehrinstrument gegen Mobbing
      - Besprechung mehrerer Gerichtsurteile
      - Juristische Massnahmen gegen Mobber
      - Aspekte zur Beweislastproblematik

      Zusätzliche Informationen

      MKT - The Purchasing Company nimmt keine Bildungsgutscheine der AA an