MOC 10965 Service Management with System Center Service Manager

Name: MOC 10965 Service Management with System Center Service Manager
Brand: PROKODA Gmbh
Price: 250 EUR

PROKODA Gmbh

Seminar

In Frankfurt, Münster, Essen und an 2 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

An 5 Standorten

Dauer

5 Tage
Beginn

auf Anfrage

Sehr gute Erfahrungen mit Windows Server 2012 bzw. 2016, praktische Erfahrung im Bereich SQL Server 2014 bzw. 2016. Verständnis für IT-Managementprozesse (ITIL, MOF).

Standorte und Zeitplan

Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Frankfurt (Hessen)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Hannover (Niedersachsen)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

München (Bayern)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration.

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Themen

Management
Server
ITIL
Authoring
Service
Installation
Verwaltung
IT

Inhalte

Service Management im Überblick
Installieren von System Center 2016 Service Manager
Wichtige Konzepte und Funktionen
Konfiguration von Service Manager
Befüllen der Service Manager-CMDB mithilfe von Connectors
Verwalten von Vorfällen und Problemen
Änderungen und Releases verwalten
Konfiguration und Verwaltung des Servicekataloges
Automatisierung von Geschäftsprozesse mit Orchestrator
Konfiguration des Service Level Management
Verwenden von Berichten und Analysieren von Daten in Service Manager
Erweiterte Fehlerbehebung und Notfallwiederherstellung
Erstellen von Formularen und Elementen in Service Manager mithilfe des Service Manager-Authoring-Tools

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