Nonverbale Kommunikation für Betreuer - mithilfe der Körpersprache den Arbeitsalltag souverän meistern

Betreuer und soziale Berater arbeiten mit einem besonderen Klientel zusammen, u. a. mit geistig und seelisch Behinderten und psychisch Erkrankten. Nicht immer verläuft die verbale Kommunikation reibungslos. So fällt es den Klienten oft schwer, offen und ehrlich über ihre Bedürfnisse, Sorgen oder Ängste zu sprechen, obwohl dies notwendig ist, um vertrauensvoll miteinander arbeiten zu können. Die Körpersprache stellt neben dem gesprochenen Wort einen weiteren wichtigen Kommunikationskanal dar und sollte genutzt werden, um die Klienten in ihrer Befindlichkeit besser einschätzen zu können. Mit der Mimik, Gestik und Körperhaltung transportieren wir unsere Gefühle und Einstellungen nach außen und beeinflussen somit unbewusst das zwischenmenschliche Miteinander. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Welt der Körpersprache. Sie trainieren deren Wahrnehmung und lernen ihre eigenen körpersprachlichen Signale und die ihrer Klienten besser zu verstehen. Sie werden in die Lage versetzt, die eigene Körpersprache gekonnt einzusetzen, um auch schwierige Arbeitssituationen selbstbewusst und souverän zu meistern.

Alle Bildungsmaßnahmen werden auf einem hohen fachlichen und pädagogischen Niveau durchgeführt. Die Mitwirkung der Teilnehmer/innen an der Unterrichtsgestaltung sowie die Einbeziehung ihrer fachlichen Probleme in die Stoffbearbeitung sind Grundpfeiler des pädagogischen Konzepts. Ein Team hochqualifizierter Mitarbeiter/innen des KBW e.V. sowie zahlreiche durch Leistungsverträge verpflichtete kompetente Lehrkräfte und Trainer/innen orientieren sich mit ihren Leistungen an hohen Qualitätsstandards und sind gemeinsam bestrebt, den hohen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Das KBW e.V. ist nach DIN EN ISO 9001:2008 und AZAV zertifiziert. Gegenwärtig nutzen jährlich rund. 30.000 Teilnehmer/innen das über 1.200 Themen umfassende Fortbildungsangebot. Dadurch ist auch eine Plattform für einen bundesweiten Erfahrungsaustausch zwischen den Kundinnen und Kunden geschaffen.