macOS Support Essentials 10.15
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Mittelstufe
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Methodik
Online
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Dauer
3 Tage
„OS X Support Essentials 10.9“ ist ein dreitägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter OS X Mavericks gibt. Dieser Kurs wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von OS X zu geben. Der Kurs ist eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum „Apple Certified Support Professional 10.9“.
Zielgruppe: Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die OS X Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen
Hinweise zu diesem Kurs
Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen
Grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche
Meinungen
Themen
- Tiefen Einblick in die Fehlersuche
- Funktionalität von OS X
- OS X Support
- Apple
- Support
- MacOS
- Administrator
- Mojave
- 10.14
- Verwaltung
- Installation
Dozenten
Name steht noch nicht fest
Adobe Acrobat
Inhalte
- Installation und Erstkonfiguration von macOS Catalina, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
- Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund)
- Unterstützte Dateisysteme (APFS-Dateisystem), Zugriffsrechte und FileVault
- Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
- Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS Catalina, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, iCloud)
- Konfiguration von macOS Catalina, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
- Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (u.a. Screensharing, AirDrop)
- Funktionsweise und Verwendung der Firewall
- Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern, Erstellen von PDF Workflows
- Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
- Startvorgang von macOS Catalina und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
- Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen und Präsentation stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.
- Das Seminar selbst wird in Deutsch durchgeführt. Der Test ist im Moment nur in englisch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass dieser nicht Bestandteil des Seminar ist.
- Voraussetzung für den Besuch des Seminars sind grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche
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macOS Support Essentials 10.15