Professionelle Freundlichkeit als Türöffner
Kurs
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Kurs berufsbegleitend
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Niveau
Anfänger
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Ort
Düsseldorf
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Gekonnt kommunizieren, gelassen und freundlich auf Anfragen, Wünsche und Beschwerden von Besuchern zu reagieren ist eine Kunst, die es gilt als Profi zu erobern. Ebenso geht es in diesem Kurs um Ihren persönlichen Kommunikationsschutz und Ihre selbstbewusste Ausstrahlung.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Selbstreflexion
- Selbstbewusstsein
Dozenten
Margarethe Wösthoff
Führung, Coaching, Pädagogik
Inhalte
✓ Ihre Handlungsfelder reflektiert
✓ sich sensibilisiert für Verhaltensalternativen
✓ Ihre sozialen Kompetenzen erweitert
Ausgewählte Inhalte
✓ Faktoren professioneller Freundlichkeit
✓ Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
✓ Der persönliche Kommunikationsschutz
✓ Selbstbewusste Ausstrahlung und Überzeugungskraft
Professionelle Freundlichkeit als Türöffner