Professionelle und wertschätzende Kommunikation
Kurs
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Kurs berufsbegleitend
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Niveau
Anfänger
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Ort
Düsseldorf
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Wertschätzende Gesprächsführung unterscheidet sich von anderen Unterhaltungen, sie ist Ausdruck Ihrer inneren Haltung. Eine Voraussetzung ist Ihre Bereitschaft, sich auf neue Kommunikationspfade einzulassen, alte Gewohnheiten zu hinterfragen und zu akzeptieren. Für Ihre Arbeit mit Grenzerfahrungen und Konfrontationen im täglichen Umgang mit Leid, Sterben, Tod und Trauer ist dieses Modell eine unverzichtbare Grundlage.Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte in Einrichtungen des Gesundheitswesens
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Gesprächsführung
- Kommunikation
- Konfliktmanagement
Dozenten
Marion Duddek-Baier
Körpersprache
Inhalte
Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
sich selbst und ihre Handlungsstrategien reflektieren
wertvolle Werkzeuge der Kommunikation handhaben
Maßstäbe für eine wertschätzende Kommunikation entwickeln
3schwierige Kommunikationssituationen bewältigen
Ausgewählte Inhalte
Ansatz der klientenzentrierten Kommunikation
Anwendung in spezifischen Situationen
Übungen
Professionelle und wertschätzende Kommunikation