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Professionelles Konfliktmanagement "Konflikte konstruktiv lösen und Beziehungen positiv gestalten"
Seminar
In Münster ()
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Unterrichtsstunden
14h
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Dauer
2 Tage
Wo Menschen interagieren, gehören Konflikte zum Alltag. Doch oft führen nicht die vorliegenden Fakten zu Auseinandersetzungen, sondern es sind die verborgenen Erwartungen und Bedürfnisse, die unausgesprochen im Raum stehen. Schwelende Konflikte bzw. Beziehungsbrüche können die Folge sein. Werden diese Konflikte nicht gelöst, wirkt sich dies nicht nur auf die direkte Zusammenarbeit,Motivation, Kreativität und Innovation aus, sondern macht sich auch betriebswirtschaftlich bemerkbar. Erfolgreiches Konfliktmanagement ist für ein Konstruktives Miteinander eine positive Teamentwicklung wesentlich.
Gelingt es Ihnen, sich im Sinne aller Beteiligten mit den gegensätzlichen Positionen und Bedürfnissen konstruktiv auseinanderzusetzen, stellen Sie die Weichen für ein langfristig erfolgreiches Miteinander. Geklärte Konflikte und Verständigung können so auch zu positiven Veränderungen führen!
Wichtige Informationen
Dokumente
- Seminarkatalog 2019.pdf
Mit Bildungsgutschein
Hinweise zu diesem Kurs
Dieses Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte verschiedener Hierachieebenen und Branchen, die Konflikte konstruktiv und erfolgreich bewältigen möchten.
Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
In diesem Seminar lernen Sie, die Auslöser eines Konfliktes frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und geeignete Lösungen zu finden. Psychologische Grundlagen werden ebenso wie wichtige Gesprächssteuerungsmechanismen erläutert und an realen Fallbeispielen geübt und analysiert.
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden uns mit Ihnen innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen.
Meinungen
Themen
- Konfliktmanagement
- Beziehungsmanagement
- Emotionale Intelligenz
- Kommunikationskompetenz
- Kommunikation
- Körpersprache
- Rhetorik
- Aktives Zuhören
- Motivation
- Teamcoaching
Dozenten
Hermannsen -Concept
Kommunikation, Führung, Coaching
100 % Praxis-Know-How und Lerntransfer in Ihren persönlichen Arbeitsalltag! Unser ausgezeichnetes Referententeam steht für Themenkompetenz und Themenvielfalt! Wir sind seit über 20 Jahren Ihre Spezialisten für erfolgreiche berufliche und persönliche Weiterentwicklung! Hermannsen-Concept wird vom Bundesverband mittelständische Wirtschaft - BVMW empfohlen.
Inhalte
Inhalte:
- Die Konfliktarten: sachliche und personelle Konflikte
- Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Grundmuster eines Beziehungs- und Konfliktgespräches
- Psychologische Merkmale von Konflikten
- Psychologische Ursachen von Konflikten
- Die Rolle der emotionalen Intelligenz im Konflikt
- Konfliktwahrnehmung und Diagnose
- Metakommunikation - Verbalisierung und allgemeine Transperenz im Konfliktprozess
- Beziehungsmanagement im Konlfikt
- Forderung und Pflege von "guten" Beziehungen
- Der Smalltalk als Strategiewerkzeug
- Steigerung der eigenen Dialogfähigkeit und -bereitschaft
- 5 wichtige Kommunikationstechniken für ein erfolgreiches Konflikt- und Beziehungsmanagement
- Das "echte Aktive Zuhören - Wertschätzung Hoch³
- Körpersprache und Stimme in schwierigen/unangenehmen Gesprächen richtig einsetzten
- Der Brückenbauer - Künsterl in der Deeskalation
- Zielführende Konfliktschritte: Win-Win-Prinzip
- Fazit: Konflikte als Chance zur Intensivierung der Beziehung
Die Seminare sind intensiv praxisorientiert. Alle Inhalte werden gemeinsem in Einzel- oder Teamübungen, Falleisprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in gibt prägnante Inputs aus Psychologie, Kommunikations- und Managementforschung.
Die Teilnehmenden haben Gelegenheit, eigenen Praxisbeispiele einzubringen und mittels Videoanalyse zu reflektieren. Sinnvolle Methodenwechsel ermöglichen einen hohen Erlebnis- und Ergebnisfaktor.
Seminarleistung:
2 Tage intensives Training • Teilnahmezertifikat • Handout • Seminargetränke • gemeinsames Mittagessen • vorab nehmen wir Ihre individuellen Erwartungen entgegen • auf Wunsch unterstützen wir Sie gerne bei der Hotelbuchung
Zusätzliche Informationen
Coachingelemente inklusive!
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Bei uns finden alle Seminare statt – Garantiert!
Hermannsen-Concept wird empfohlen vom Bundesverband mittelständische Wirtschaft!
Hermannsen-Concept ist Mitglied im Forum Werteorientierung in der Weiterbildung.
Hermannsen-Concept ist Mitglied im BDVT e.V. - Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches
Wir nehmen Ihren Wunsch nach Fortbildung und Entwicklung ernst!
Da auch Sie die Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter planen und organisieren müssen, sehen wir generell von Mindestteilnehmerzahlen in unseren "Offenen Seminaren" ab und geben Ihnen eine Durchführungsgarantie. So müssen Sie nicht mehr kurzfristig umdisponieren, neu- oder umbuchen.
Professionelles Konfliktmanagement "Konflikte konstruktiv lösen und Beziehungen positiv gestalten"