MKT - The Purchasing Company

Professionelles Krisenmanagement im Krankenhaus

MKT - The Purchasing Company
In Aachen, Hannover, Chemnitz und an 15 weiteren Standorten

1.199 
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02687... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 18 Standorten
Dauer 2 Tage
Beginn nach Wahl
Beschreibung


Gerichtet an: Alle, die mit Krisenmanagement zu tun haben oder mehr darüber wissen wollen.

Einrichtungen (18)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Aachen
Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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nach Wahl
Chemnitz
Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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nach Wahl
Dresden
Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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nach Wahl
Frankfurt Am Main
Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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Hamburg
Hotel Alsterkrug, 22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Alle ansehen (18)
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Lage
Aachen
Hotel IBIS, 52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Chemnitz
Hotel Mercure Kongress, 09111, Sachsen, Deutschland
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Lage
Dresden
Hotel Königshof, 01219, Sachsen, Deutschland
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Lage
Frankfurt Am Main
Hotel Novotel City, 60486, Hessen, Deutschland
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Lage
Hamburg
Hotel Alsterkrug, 22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Lage
Hannover
Hotel Park Inn, 30659, Niedersachsen, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Kassel
Schloss Bad Wilhemshöhe, 34131, Hessen, Deutschland
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Lage
Koblenz
Hotel Mercure, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Lage
Köln
Hotel Mercure Severinshof, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Leipzig
Hotel Lindner, 04179, Sachsen, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Magdeburg
Hotel NH, 39179, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
München
Hotel Holiday Inn, Bayern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Nürnberg
Hotel Mercure an der Messe, Bayern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Osnabrück
Hotel Mönte-Meyer, 49074, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Rostock
Hotel Sonne, 18055, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Lage
Stuttgart
Hohenwart Forum, Baden-Württemberg, Deutschland
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Lage
Trier
Hotel Golden Tulip, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Lage
Ulm
Hotel Rössle, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Krankenhaus
Krisenmanagement
Managementsysteme
Personalmanagement
Projektmanagement

Themenkreis

Professionelles Krisenmanagement im Krankenhaus

- aber wie?

Was ist eine Krise? Krisen haben etwas Gemeinsames

Verschiedene Arten von Krisen und Risiken

Typische (vermeidbare) Fehler

Was man planen kann

Was ist im Krisenfall zu tun? Was tun, wenn sich eine Krise abzeichnet?

Umgang mit Krisen und Risiken:

a) Prävention

b) Intervention

c) Postvention

d) Kommunikation zu Presse und Öffentlichkeit

e) Krisenstrategie erarbeiten

Der Krisenmanagement – Prozess und seine Phasen:

  • Sachstand zusammenfassen
  • Meldeketten in Gang setzen
  • Krisenstab einberufen
  • One-Voice-Policy festlegen
  • Informationsfluss aufrecht erhalten
  • Aufklärung unterstützen

Erfolgreiche und bewährte Krisenstrategien

Die Regeln bei der Krisenkommunikation

  • Wie aus der Krisenkommunikation keine Kommunikationskrise wird
  • Checkliste Krisenkommunikation
  • Tipps für die Krisenkommunikation
    • General Nachman Shai

Die Folgen von Krisen (u.a. Compliance im Krankenhaus)

  • Die straf- und zivilrechtlichen Konsequenzen
  • Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
  • Erste Schritte
  • Analyse der Krisensituation
  • Einleitung von Sofortmaßnahmen
  • Strategien
  • Fehler und Probleme beim Krisen- bzw. Lösungsmanagement
  • Informationspolitik
  • Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement

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