Qualifizierung zur/zum Qualitätsbeauftragten

Die Notwendigkeit für die Implementierung geeigneter und nachhaltig wirksamer Qualitätsmanagementsysteme in Pflegeeinrichtungen ist unumstritten. Gesetzliche Vorgaben, Legitimationserfordernisse gegenüber Kostenträgern, gewachsenes Kundenbewusstsein und ein sich verschärfender Wettbewerb der unterschiedlichen Leistungsanbieter führen zu verstärkten Anstrengungen im Hinblick auf externe wie interne Qualitätssicherungsmaßnahmen. Qualitätsmanagementsysteme können nur dann ihre Wirksamkeit entfalten, wenn sie von den Leitungsverantwortlichen aktiv initiiert und unterstützt werden und wenn sie darüber hinaus von möglichst allen Mitarbeitenden verstanden und mit Leben gefüllt werden. Dies setzt klare Kompetenzen und Verantwortlichkeiten voraus.