Qualitätsmanagement (QM) Basiswissen Dienstleistung/ Produktion

Seminar

In München, Heilbronn und Köln

1.080 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Unterrichtsstunden

    24h

  • Dauer

    3 Tage

Beschreibung

Wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und praxisorientiert in ein effektives Qualitätsmanagement einsteigen können. Profitieren Sie von den Erfahrungen unserer Top-Trainer und machen Sie erste Schritte zur Erstellung und Darstellung von QM-Dokumenten, wie Managementhandbuch, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen mit uns gemeinsam. Nach einem umfangreichen Intensivtraining sind Sie in der Lage, beim Aufbau bzw. der Weiterentwicklung von QM-Systemen in Ihrer Organisation aktiv mitzuwirken. Und das ohne Vorerfahrung!

Wichtige informationen

Dokumente

  • Qualitätsmanagement Dienstleistung

Einrichtungen

Lage

Beginn

Heilbronn (Baden-Württemberg)
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Koepffstraße 17, 74076

Beginn

auf Anfrage
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
Karte ansehen
Köln, 50441

Beginn

auf Anfrage
München (Bayern)
Auf Anfrage, 80331

Beginn

auf Anfrage

Zu berücksichtigen

Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich

Fragen & Antworten

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Themen

  • Entwicklung
  • Bedeutung
  • Zertifizierungsgrundlagen#

Dozenten

Trainer TQM

Trainer TQM

...

Inhalte

Zielgruppe:
Mitarbeiter, welche am Aufbau bzw. der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems mitwirken wollen/sollen sowie Personen welche sich ein Basiswissen im Qualitätsmanagement aneignen wollen.

Inhalte:

  • Einführung in das Qualitätsmanagement
  • Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
  • Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
  • Normen für Qualitätsmanagementsysteme
  • Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008
  • Aufgaben im Qualitätsmanagement (Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung)
  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Dokumentation von Abläufen
  • Überblick zu gängigen Qualitätsmethoden
  • Interne Audits
  • Zertifizierungsgrundlagen und -ablauf
  • Problemlösung und -behebung
  • Übungen in Gruppenarbeit
  • Tipps/Erfahrungsaustausch

Fallbeispiele aus der Praxis und moderne Trainingsmethoden garantieren eine leichte Umsetzbarkeit. Sie lernen den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen, Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeiten kennen. Es werden die Grundlagen der ISO 9000-Familie und deren Anwendung vermittelt sowie der Aufbau eines prozessorientierten QM-Systems und dessen Bewertung gezeigt.

Dauer:
3 Tage

Voraussetzungen:
Es sind keine speziellen Voraussetzungen erforderlich.

Trainer/-in:
Frau Elisabeth Rößle

Frau Rößle ist EOQ Quality Auditorin und seit über 10 Jahren im Qualitätsmanagement als Beraterin/Trainerin tätig. Da sie beratend und unterstützend viele Unternehmen beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems begleitet hat und auch selbst als Qualitätsmanagementbeauftragte tätig war, kann Sie auf einen allumfassenden Erfahrungsschatz zurückgreifen. Sie bringt die besten Voraussetzungen mit, Ihnen die Themen praxisnah zu vermitteln.

Leistungsumfang:

  • Umfassende Schulungsunterlagen
  • Erfahrener praxisnaher Trainer
  • Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service
  • Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee-/ Teepausen
  • Teilnahme- bzw. Qualifikationsbestätigung
  • Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer

Kosten:
€ 1.080,- je Teilnehmer zzgl. 19% MwSt.

Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern aus einem Unternehmen gewähren wir ab dem 2. Teilnehmer einen Preisnachlass von 10%.

Qualitätsmanagement (QM) Basiswissen Dienstleistung/ Produktion

1.080 € zzgl. MwSt.