ebam GmbH - Business Akademie

Qualittssicherung

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In Berlin, Grafing bei München und Hamburg

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Wichtige informationen

Tipologie Kurs
Ort An 3 Standorten
Dauer 3 Tage
Beginn 22.10.2018
weitere Termine
Beschreibung

Das Thema Qualitätsmanagement hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. In diesem Kurzlehrgang werden erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement vermittelt und er sensibilisiert für den Umgang mit Qualitätsstandards und Normen.



Früher oder später wird es in keiner Branche mehr möglich sein, ohne ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem, Kunden zu gewinnen und langfristig an sich zu binden. Wer die Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung kennt, wird die Einführung einer bestimmten Norm und die damit evtl. verbundene Zertifizierung gezielter und damit leichter bewältigen können.

Einrichtungen (3)
Wo und wann
Beginn Lage
22.Okt 2018
Berlin
Brückenstr. 6 - im Jannowitz-Center, 10179, Berlin, Deutschland
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24.Okt 2018
Grafing bei München
Engelhardstr. 6, D-81369, Bayern, Deutschland
28.Nov 2018
Hamburg
Winterhuder Weg 29, 22085, Hamburg, Deutschland
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Beginn 22.Okt 2018
Lage
Berlin
Brückenstr. 6 - im Jannowitz-Center, 10179, Berlin, Deutschland
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Beginn 24.Okt 2018
Lage
Grafing bei München
Engelhardstr. 6, D-81369, Bayern, Deutschland
Beginn 28.Nov 2018
Lage
Hamburg
Winterhuder Weg 29, 22085, Hamburg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Qualitätssicherung
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung

Themenkreis

- Definition von Qualität und Qualitätssicherung
- Überblick über Qualitätsmanagementsysteme
- Überblick über die Instrumente des Qualitätsmanagements
- Kundenforschung und Kundenbefragungen
- Beschwerdemanagement
- Korrektur- und Verbesserungsmanagement
- Der/die Qualitätsbeauftragte
- Externes Audit und Zertifizierung
- Anwendung des Qualitätsmanagementhandbuchs
Seminarzeiten:
09.30 - 16.30 Uhr
PUB_OBJETIVO:
Mitarbeiter von kleineren Unternehmen, die für die Qualitätssicherung verantwortlich sind und Mitarbeiter, die ein grundlegendes Verständnis für Qualitätsmanagement erwerben wollen.

Die Seminargebühr beinhaltet die Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und das gemeinsame Mittagessen.