MKT - The Purchasing Company

Reklamationsabwicklung und Reklamationsmanagement

MKT - The Purchasing Company
In Malberg, Freiburg, Berlin und an 19 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 22 Standorten
Dauer 2 Tage
Beginn nach Wahl
Beschreibung

Die Teilnehmer/innen lernen durch Vortrag, eigene Fallübungen und durch
Erfahrungsaustausch, Reklamationen möglichst zur vermeiden, bzw. erfolgreicher
durchzuführen und abzuwickeln.

Einrichtungen (22)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Aachen
52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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nach Wahl
Berlin
Straße, Berlin, Deutschland
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nach Wahl
Chemnitz
09111, Sachsen, Deutschland
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nach Wahl
Dresden
01219, Sachsen, Deutschland
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nach Wahl
Frankfurt Am Main
60486, Hessen, Deutschland
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Lage
Aachen
52070, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Berlin
Straße, Berlin, Deutschland
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Lage
Chemnitz
09111, Sachsen, Deutschland
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Lage
Dresden
01219, Sachsen, Deutschland
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Lage
Frankfurt Am Main
60486, Hessen, Deutschland
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Lage
Freiburg
Straße, 21729, Niedersachsen, Deutschland
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Lage
Hagen
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Hamburg
22297, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Lage
Hannover
30659, Niedersachsen, Deutschland
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Lage
Kassel
34131, Hessen, Deutschland
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Lage
Koblenz
Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Lage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Leipzig
04179, Sachsen, Deutschland
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Lage
Magdeburg
39179, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Malberg
Weiherstr. 7, 57629, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Lage
München
Bayern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Neuulm
Baden-Württemberg, Deutschland
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Lage
Nürnberg
Bayern, Deutschland
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Lage
Osnabrück
49074, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Rostock
18055, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Stuttgart
Baden-Württemberg, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Trier
Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

649.99 Euro zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Reklamation

Themenkreis


1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamtion

2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden

3. Welche Reklamationsarten gibt es?

4. Welche Gründe führen zu Reklamationen

5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern

6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?

7. Die Reklamation nach Vertragstyp

Vorgehensweise und Textbausteine

Probleme bei der Reklamationsabwicklung

Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung

Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt

Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?

Beispiele der Teilnehmer

Zusätzliche Informationen

MKT, Malberg

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