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  • Marketing und Kommunikation 9
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...Betroffenenrechte - Unzulässige Datenverarbeitung - Übung: Was versteht man unter Datenschutz? - Übung: Was versteht man unter Datenschutz? Kapitel... Mehr ansehen


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...Inhalt: Die Frage, ob der Ertrag der Kundenpflege den Aufwand rechtfertigt, würden die meisten Profis mit "ja" beantworten. Doch in der Praxis sind... Mehr ansehen


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...ansprechen und Interesse wecken Interessenten informieren und überzeugen Referenzen sowie Empfehlungen bekommen Folgeaufträge erhalten... Mehr ansehen


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...alles was Sie für Kommunikation, Verkauf, Teamführung, kundenorientiertes Verhalten, Persönlichkeitsentwicklung und Fähigkeitentraining benötigen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound, Internet Call Center... Mehr ansehen


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...Inhalt: "Langfristig Kundenbindungen pflegen, erhalten","Natürlich möchte jeder Berater/Verkäufer, dass seine Kunden weiterhin oder vermehrt bei ihm kaufen... Mehr ansehen


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...Bedürfnissen und Möglichkeiten stehen. Der Berater muss aus der Situation heraus in der Lage sein, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und dessen... Mehr ansehen


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...das Angebot kundenbezogen zu modifizieren. Manchmal kann es auch erforderlich sein, die Beratung nach dem Geschäftsabschluss fortzusetzen. In dieser Qualifizierungseinheit... Mehr ansehen


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...dass enttäuschtes Vertrauen Sie nicht persönlich angreift. Einwände sind keine Kampfansagen. Einwände geben uns wertvolle Informationen über den Standpunkt des Gegenübers... Mehr ansehen


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...Durch eine positive und offene Einstellung kann man den Kunden beeinflussen. Baustein 3: Das Gesprächspartnerpanorama: Was unter einem Gesprächspartnerpanorama... Mehr ansehen


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...Welche Daten dies im Detail sein können, wie man sie gezielt auswerten und einsetzen kann, vermittelt diese Qualifizierungseinheit. Datum: laufend Veranstaltungsort... Mehr ansehen


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