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Kundenzufriedenheit Seminar
- Seminar
- Berlin
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
.... Auch die Unternehmen können diese Medien nutzen, um Kunden zu erreichen und Zufriedenheit zu schaffen. Das Seminar wird die in den wesentlichen Normen zum Thema Kundenzufriedenheit beschriebene Prozesse nahe bringen, einen Überblick über die Normung im Themenbereich geben und damit die in verschiedenen Gremien... Lerne:: Customer Relations, DIN Normen, ISO/DIS 20488...
- Seminar
- Münchenund1 weiterer Standort
- Hannover
- Anfänger
- 15.0h - 2 Tage
...Kundenorientierung ist ein entscheidendes Erfolgsmerkmal für jedes Unternehmen - denn hohe Kundenzufriedenheit sichert die Kundenbindung...
- Seminar
- Blended in Berlin
...welche Instrumente wie beziehungsstabilisierend wirken und es soll Ihnen helfen, eine Strategie zu entwickeln – in sich stimmig, langfristig angelegt und kundenbegeisternd...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 16.0h - 2 Tage
... und Konfliktgesprächen Dem Kunden signalisieren, dass seine Probleme und sein Ärger ernst genommen werden Kundenzufriedenheit durch Verhaltenstechniken ansteuern Zuhör... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...1. Die Beschwerde als Chance nutzen: Was ist eine Beschwerde? Wie entsteht Kundenzufriedenheit und –unzufriedenheit? Last oder Chance... Lerne:: Schriftliches Beschwerdemangement, Vereinfachung der Sprache, Kundenorientierte Antwortschreiben...
- Seminar
- Hamburgund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
... sind und eine direkte Erhöhung der Kundenzufriedenheit bewirken. In konkreten Rollenspielen werden schwierige Alltagssituationen nachgestellt. So lernen Sie, schwierige Situationen zu erkennen und Konflikte zu vermeiden. Außerdem erhalten Sie einen klaren Leitfaden, den Sie sofort in die Praxis umsetzen... Lerne:: Umgang mit gestressten und verärgerten Kunden, Und viel mehr, Professioneller Empfang...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 6.0h - 1 Tag
...Diese Themen werden durch Telefonrollenspiele mit selbst gewählten Situationen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden vertieft. Die Rollenspiele... Lerne:: Kommunikation und Sprache, Rhetorik Deutsch...
- Seminar
- Online
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Das Thema Kommunikation am Telefon und Gesprächsführungstechniken für serviceorientierte Sprache, Kundenzufriedenheit und Kundenbidung... Lerne:: Miteinander reden...
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Köln, Leverkusen
- Anfänger
- 03.Juni 2024
- 14.0h - 2 Tage
... durch CRM-Strategien auf den Punkt gebracht • Kundenzufriedenheit durch Kundenorientierung und positive Erfahrungen stärken • Bedeutung... Lerne:: Customer relationship managem...
- Seminar
- Heidelberg
- Anfänger
- 18.Juni 2024
- 8.0h - 1 Tag
...Veranstaltung für Ihre Firma durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an. Verkaufsschulung Neukundengewinnung...
- Seminar
- Wiesloch
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Ziel des Seminars: Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet... Lerne:: Beschwerde Management, Rhetorik Beruf, Kommunikation und Sprache...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- nach Wahl
...Entwicklung von Abstellmaßnahmen, Wirksamkeitsüberprüfung, 8D-Report. Vermittlungsmethoden Die Rhein S.Q.M. Trainer verbinden kurze theoretische Inputs...
- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main, Hamburg, München, Leipzig, Stuttgart, Hannover
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...Techniker Verkäufer Gebietsmanager Regionalleiter Account Manager Key Account Manager Vertriebsinnendienst Ingenieure Geschäftsführer Key Account Management... Lerne:: Key Account Management, Key Account...
- Seminar
- Leipzig
- Mittelstufe
- 27.0h - 3 Tage
...Im Seminar erlernen Sie mögliche Einsatzgebiete, sowie die Ziele und Chancen des Video Marketing und lernen verschiedene Bewegtbildformate und deren Nutzungsszenarien kennen... Lerne:: Kundenbindung Internet, Audiovisuelle produktion...
- Seminar
- Karben
- Anfänger
- 24.0h - 3 Tage
...Den Wandel im Markt neu definieren lernen. 2. Psychologie der Motive und Bedürfnisse bestimmen und erfolgreich kommunizieren. 3. Basis des Verkaufserfolge heute und morgen...
- Seminar
- Frankfurt
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...– Weil hier die Leser-Orientierung am deutlichsten wird n Komplexe Sachverhalte einfach erklären – Weil nur dann Vertrauen entsteht n Gelungene Anfänge...
- Seminar
- Hamburgund1 weiterer Standort
- Hamburg
- Anfänger
- nach Wahl
- 14.0h - 2 Tage
...souverän umgehen Strategien für „schwierige" Verhaltensweisen der Kunden, z. B.: aggressives Verhalten, redseliges Verhalten, Wortkargheit und Hochnäsigkeit... Lerne:: Mit Fragen führen...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Kompakt, übersichtlich, verständlich.
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Ich konnte sehr viele neue Ansätze mitnehmen, die ich mit Spannung in die Praxis umsetzen werde. Die zwei Tage kann ich wärmstens weiterempfehlen.
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Überaus gelungen!
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- Seminar
- Mannheim
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...Beziehungsmanagement allgemein Beziehungsorientiert verkaufen Kundenorientierung praktizieren Der Kunde ist Partner Kundenzufriedenheit schaffen...
- Seminar
- Hamburg
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
... und Notwendigkeit Bedürfnisse verstehen und aufspüren Kundenzufriedenheit steigern, Innovationspotentiale erkennen Methoden, Tools und Phasen des Design Thinking... Lerne:: Begriff Innovation und Innovationsarten, Phasen des Design Thinking, Design Thinking...
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