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  • Marketing und Kommunikation 9
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit schließt thematisch den Kreis des Lernarrangements. Nach der Bearbeitung der vorangegangenen Einheiten sind Sie in der Lage... Mehr ansehen


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...ansprechen und Interesse wecken Interessenten informieren und überzeugen Referenzen sowie Empfehlungen bekommen Folgeaufträge erhalten... Mehr ansehen


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...alles was Sie für Kommunikation, Verkauf, Teamführung, kundenorientiertes Verhalten, Persönlichkeitsentwicklung und Fähigkeitentraining benötigen... Lerne:: Call Center inbound, Konzept Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


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...das Angebot kundenbezogen zu modifizieren. Manchmal kann es auch erforderlich sein, die Beratung nach dem Geschäftsabschluss fortzusetzen. In dieser Qualifizierungseinheit... Mehr ansehen


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...Viele Unternehmen täten gut daran, sich eine selbstkritische Frage zu stellen: Wie ist es bei uns um die Qualität der telefonischen Betreuung bestellt?... Mehr ansehen


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...Oft muss der Berater/Verkäufer von sich aus auf den Kunden zugehen. Dazu benötigt er Adressmaterial. Die Qualifizierungseinheit zeigt die verschiedenen Methoden... Mehr ansehen


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...Welche Daten dies im Detail sein können, wie man sie gezielt auswerten und einsetzen kann, vermittelt diese Qualifizierungseinheit. Datum: laufend Veranstaltungsort... Mehr ansehen


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...Der erste persönliche Kontakt findet oft am Telefon statt. Diese Qualifizierungseinheit benennt die Grundregeln der telefonischen Akquisition... Mehr ansehen


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...Inhalt: Nachdem der erste Kontakt zum Kunden telefonisch oder schriftlich hergestellt wurde, erfolgt oft ein persönliches Treffen. Diese Qualifizierungseinheit... Mehr ansehen


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